一、解决顾客报怨皮肤护理几个月后依然不适的问题

一、解决顾客报怨皮肤护理几个月后依然不适的问题一、解决顾客报怨皮肤护理几个月后依然不适的问题没有针对性的使用产品，皮肤检查环节出了问题，不准确。顾客来美容院前一定使用了某些护扶品，形成一层人造皮脂膜，这样就使干性皮肤呈中性，中性呈油性，这样就会造成美容师错误的判断。1、应先让顾客初步清洗脸上的护肤品2、20分钟以后观察结果：皮脂腺分泌情况；小汗腺分泌的不可见汗3、躺在床上4、打开冷光放大镜5、调整主操作者操作高度6、操作者弯腰侧头观察顾客面部皮肤反光程度，如一点反光都没有，则为干性；整个皮肤略有一点光泽，则为中性；皮肤反光非常强烈（玻璃一样）则为油性；混合性皮肤又分干混和中混。7、询问感觉，尤其是油性皮肤，也感觉干，则为“外油内干”皮肤，小汗腺分泌不足，则应在控油的同时补水。二、预防清洁不当造成皮肤形成累积性的慢性中毒二、预防清洁不当造成皮肤形成累积性的慢性中毒并非不使用含汞，铅的产品，皮肤就不会中毒。洗面奶是清洁品而非护肤品，长久保留在皮肤上，渗入基底层，会对细胞间隙、皮脂腺、小汗腺造成不良影响（最后一盆水必须为清的，尤其在导入之前）要用大量的清水冲洗，在家时要把脸浸入清水中，让毛孔中清洁剂得到稀释。三、许多顾客颧骨皮肤易敏感的问题三、许多顾客颧骨皮肤易敏感的问题原因：美容师习惯性按摩颧骨部位时间过长，力度过重，导致歡骨部位角质层过薄。方法：1、去角质（死皮）前要先观察，不该去角质的地方就不要去。2、皮肤局部感觉轻微刺激，说明此部位对产品耐受性差，则应把产品稀释后再涂抺。美白+保湿霜，精华素+水。3、敏感部位尽量不要重叠使用产品。四、解决袪斑美白后皮肤很快反弹的问题四、解决袪斑美白后皮肤很快反弹的问题反弹问题原因：1、超声波无效操作，渗透问题。2、使用防晒霜用法不当。3、袪斑霜一般作用于表皮角质层以上的色素颗粒，而精华素作用于基底层黑色素母细胞，如果精华素没有作用于黑色素细胞，或量不足，袪斑霜仅把浅表的色素除掉，则铲草没有除根，势必反弹。无效导入表现：1、精华素量不足，水分较快挥发，形成膜，不能渗入。2、导入时间不够，局部停留时间没超过1分钟。3、运转（划圈）速度过快。4、探头与皮肤成角度运转。正确导入方法：1、精华素量适中，以不流淌为宜，干了马上添加。2、局部皮肤保证足够导入时间。3、探头运动不能太快。4、探头要垂直，平贴皮肤运动。防晒霜使用不当：五点式操作方法