标准拜访流程话术
- 科*晶
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2020-04-15 11:54:39
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文档简介:
锐意进取旗开得胜标准邀请流程话术<該卷資料名該卷資料名>锐意进取旗开得胜标准流程标准流程入店前准备入店前准备开场白(寒暄、赞美)开场白(寒暄、赞美)找对人找对人询问技巧与方式询问技巧与方式挖掘客户需求挖掘客户需求如何处理客户异议如何处理客户异议推荐产品推荐产品预约客户预约客户<該卷資料名該卷資料名>锐意进取旗开得胜入店前准备入店前准备心态;放松、微笑、自信心态;放松、微笑、自信物品准备;名片、邀请函、导购手册、纸和笔物品准备;名片、邀请函、导购手册、纸和笔信息准备;三看三问信息准备;三看三问怎样吸引客户?客户最关注的是什么?怎样吸引客户?客户最关注的是什么?客户会问哪些问题?客户会问哪些问题?<該卷資料名該卷資料名>锐意进取旗开得胜开场白开场白开场白的目的是要吸引客户继续听你的说,越简练越好。为了让客户对你开场白的目的是要吸引客户继续听你的说,越简练越好。为了让客户对你产生好感,要注意不要太生硬,永远以赞美为开场白。产生好感,要注意不要太生硬,永远以赞美为开场白。请求帮忙法请求帮忙法第三者第三者介绍法介绍法牛群效应法牛群效应法(文峰的案例)(文峰的案例)激起兴趣法激起兴趣法把客户当作把客户当作老客户老客户把心态和语气调整一下,说话的时候不要太专业和生硬,这样听起来就知把心态和语气调整一下,说话的时候不要太专业和生硬,这样听起来就知道你是一个陌生人或者是不熟悉的人。道你是一个陌生人或者是不熟悉的人。<該卷資料名該卷資料名>锐意进取旗开得胜激起兴趣激起兴趣销售人员:王总,您好!我是销售人员:王总,您好!我是XXX,XXX,王总,听说您是白手起家的对吗?王总,听说您是白手起家的对吗?客户:是啊。客户:是啊。销售人员:您能快速的发展到现在,王总您真是发廊管理和营销方面的大销售人员:您能快速的发展到现在,王总您真是发廊管理和营销方面的大行家呀。有一个问题想请教一下:咱们店在现在这个季节都是通过哪些行家呀。有一个问题想请教一下:咱们店在现在这个季节都是通过哪些方式来快速发展新客人的啊?方式来快速发展新客人的啊?客户:也没有什么特别的方法,基本靠老客人和技术好做客人。客户:也没有什么特别的方法,基本靠老客人和技术好做客人。销售人员:现在这个天气太热了,很多店生意都不好,大项目也少,特别销售人员:现在这个天气太热了,很多店生意都不好,
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