美容导师下店工作实务

美容导师下店工作实务美容导师下店工作实务十二部曲一、调查•望、闻、问、切四步法看销售数据，掌握历史问题，询问市场人员了解近况明确拜访目的，向相关人员提问题找到切入点二、沟通•前期的电话拜访：不低于二次（提前3天和出发前），应有完整的电话访谈表，并提前告知目的和行程。•下店后沟通：把握沟通的人、时间、地点、方式、邀约的人数，预计的目标、分解的任务、备货、技巧等下店沟通技巧•按重要的程度排列沟通的顺序•合理选择沟通的时间•越是重要的人越要在私密空间里进行沟通•多用笔记录沟通的问题，尤其是细节•目的贯穿沟通的全过程，但尽量不露痕迹•就地解决客户问题•弱化个人的弱点、情绪、感受等，在寻找共性的同时，表现个人专业性三、清点并整理库存•陈列样品•主力货品•季节性产品•滞销品•促销品•临近过期货品•赠品•物料宣传品帮助客户学会调整库存，利用库存，并把物料和赠品运用到极致解决方式可用引导性的促销方案、话术等方式多数情况不是产品不好而是没有用好或用得窄