美容导师下店工作实务

美容导师下店工作实务美容导师下店工作实务十二部曲一、调查•望、闻、问、切四步法看销售数据，掌握历史问题，询问市场人员了解近况明确拜访目的，向相关人员提问题找到切入点二、沟通•前期的电话拜访：不低于二次（提前3天和出发前），应有完整的电话访谈表，并提前告知目的和行程。•下店后沟通：把握沟通的人、时间、地点、方式、邀约的人数，预计的目标、分解的任务、备货、技巧等下店沟通技巧•按重要的程度排列沟通的顺序•合理选择沟通的时间•越是重要的人越要在私密空间里进行沟通•多用笔记录沟通的问题，尤其是细节•目的贯穿沟通的全过程，但尽量不露痕迹•就地解决客户问题•弱化个人的弱点、情绪、感受等，在寻找共性的同时，表现个人专业性三、清点并整理库存•陈列样品•主力货品•季节性产品•滞销品•促销品•临近过期货品•赠品•物料宣传品帮助客户学会调整库存，利用库存，并把物料和赠品运用到极致解决方式可用引导性的促销方案、话术等方式多数情况不是产品不好而是没有用好或用得窄美容导师下店工作实务美容导师下店工作实务十二部曲一、调查•望、闻、问、切四步法看销售数据，掌握历史问题，询问市场人员了解近况明确拜访目的，向相关人员提问题找到切入点二、沟通•前期的电话拜访：不低于二次（提前3天和出发前），应有完整的电话访谈表，并提前告知目的和行程。•下店后沟通：把握沟通的人、时间、地点、方式、邀约的人数，预计的目标、分解的任务、备货、技巧等下店沟通技巧•按重要的程度排列沟通的顺序•合理选择沟通的时间•越是重要的人越要在私密空间里进行沟通•多用笔记录沟通的问题，尤其是细节•目的贯穿沟通的全过程，但尽量不露痕迹•就地解决客户问题•弱化个人的弱点、情绪、感受等，在寻找共性的同时，表现个人专业性三、清点并整理库存•陈列样品•主力货品•季节性产品•滞销品•促销品•临近过期货品•赠品•物料宣传品帮助客户学会调整库存，利用库存，并把物料和赠品运用到极致解决方式可用引导性的促销方案、话术等方式多数情况不是产品不好而是没有用好或用得窄