如何做好(3S)工作

如何做好销售工作一销售的意义1.销售是当今社会必不可少的形式2.销售是集商品知识\销售技巧\顾客心理为一体的学科与艺术3.未来最有潜力的领域是流通领域,竞争最激烈的人才是销售人才4.最伟大的人都是伟大的销售者和服务者;世界的百万富翁中,50%是做销售起家二销售的方式1.商场超市销售利:方便和习惯弊:难免假货,顾客忠诚度难保证2.专卖店直销利:无假货,成本降低弊:营销方式不了解,不习惯解决方法:让顾客转变观念三销售成功学中的心理学自己一定要有欲望!用心!掌握顾客心理,找准顾客需求!顾客购买心理:最好的品质,最低的价格,购买时的感觉,简单,实用,方便得到四100%喜欢安利公司/安利产品建立行业自豪感—公司D&B—邓白氏，企业信用评价公司，有160年的历史，它采用60个等级评价企业，从5A1、5A2、5A3、5A4、4A1。。。；5A代表投资规模在5000万美元以上，1代表在评价后5年内倒闭的可能性在1%以下；5A2代表在5年内倒闭的可能性在7-12%；5A1的公司有通用电器、安利、微软、英特尔、沃尔马特、惠普、可口可乐、3M；其中安利公司到1998年为止已连续获得13年的5A1信用等级；5A2的公司----丰田、SONY）建立行业自豪感—产品品牌地位:设计意念:独特性/可示范性/必需品/消耗品/时尚产品品质:购物满意保证/ISO9002认证/科研开发/国际专利举例:安利钢锅煮出的肉不紧,油而不腻,一年节省煤气几百元BUS(购买,使用,分享),(己所不欲,勿施于人)节省原料4500元,是锅中的劳特莱斯,锅中之王五.掌握一流的专业知识和一流的产品示范(工欲善其事,必先利其器)在顾客心目中树立专业顾问形象,做产品示范专业,生动,最后分析性价比,真正打动顾客的心六列名单(50~100),名单动态,不断补充新名单分析名单,分类,邀约,沟通,以众击寡是最高境界(新人带入大会),月初做计划销售工作,WHO(卖给谁),WHAT(卖什么产品),HOW(如何卖)七建立良好的个人形象1.自身:内在的自信,专业,气质,个人魅力表达力/通力/观察力/记忆力/想象力/吸引力/忍耐力/亲和力/说服力外在的仪表,仪态2.产品:包装,干净,整齐,做示范至少保留1/3的产品八销售方式1.AIDA法则----注意,兴趣,欲望,行为a.引起顾客注意b.引起顾客兴趣c.引起顾客购买欲d.下订单,二选一