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整形激光科接诊流程(终极版)

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  • 2020-04-15 14:29:45
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1佛山佛山曙光曙光金子医学美容医院金子医学美容医院地址:佛山市汾江中路68号电话:0757-86109898传真:0757-82301577整形激光科接诊整形激光科接诊流程流程一、一、新客新客就诊流程:就诊流程:一楼咨询区一楼咨询区前台导医接诊(问诊、填表)前台导医接诊(问诊、填表)安排咨询师咨询安排咨询师咨询医生会诊、确认医生会诊、确认方案方案成交,成交,签单签单当场没成交,由咨询师当场没成交,由咨询师记录记录并跟进跟进缴费,如免费项目,按免费项目申请流程缴费,如免费项目,按免费项目申请流程手续完毕,送四楼手手续完毕,送四楼手术室或七楼术室或七楼四楼四楼、七楼、七楼前台导医接诊,与咨询师就前台导医接诊,与咨询师就成交内容成交内容情况情况和病历资料和病历资料做交接做交接安排护理安排护理班接待班接待,做,做清洁、测生命体征清洁、测生命体征、锁包、锁包、照相、照相等治疗前准备治疗前准备(注意麻醉方式)(注意麻醉方式),如有BP过高等如有BP过高等治疗治疗禁忌,另行处理禁忌,另行处理;须住院者,则安排入病房、更衣及住院宣教;须住院者,则安排入病房、更衣及住院宣教2通知通知医生到位,设计医生到位,设计或再做详细检查做详细检查并完善并完善《术前问诊记录单》《术前问诊记录单》内容内容带进手术室带进手术室或治疗室或治疗室、做、做人、物人、物(病历病历)交接交接按成交方案等成交方案等协助医生完成协助医生完成准备物品,准备物品,如涉及如涉及材料的,材料的,按取材料领取流程按取材料领取流程,操作结束操作结束,按术后接诊流程,如医生有特殊医嘱,须重点说明按术后接诊流程,如医生有特殊医嘱,须重点说明结束,结束,送至门口送至门口离院离院,结束,结束说明:说明:1、缴费时,要提醒收费缴费时,要提醒收费员在《手术通知书》、在《手术通知书》、《收费收费处理单处理单》、《手术治疗清单》、《手术治疗清单》、《顾客用顾客用材出库材出库单》、单》、就诊卡就诊卡上盖章,作为实施治疗的依据,缺一不可。盖章,作为实施治疗的依据,缺一不可。2、如有治疗项目如有治疗项目折扣、折扣、免费免费的情况情况,须按须按折扣、折扣、免费免费项目申请流程项目申请流程:顾客顾客提出提出————咨询师咨询师填写并填写并上报总经办(签程形式上报总经办(签程形式,一式二份),一式二份)————总经办批准后,方可执行,总经办批准后,方可执

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