整形激光科接诊流程(终极版)

佛山曙光金子医学美容医院佛山曙光金子医学美容医院整形激光科接诊整形激光科接诊流程流程一、新客就诊流程：一、新客就诊流程：一楼咨询区前台导医接诊（问诊、填表）一楼咨询区前台导医接诊（问诊、填表）安排咨询师咨询安排咨询师咨询医生会诊、确认方案医生会诊、确认方案成交，签单成交，签单当场没成交，由咨询师记录并跟进当场没成交，由咨询师记录并跟进缴费，如免费项目，按免费项目申请流程缴费，如免费项目，按免费项目申请流程手续完毕，送四楼手术室或七楼手续完毕，送四楼手术室或七楼四楼、七楼前台导医接诊，与咨询师就成交内容情况和病历资料做交接四楼、七楼前台导医接诊，与咨询师就成交内容情况和病历资料做交接安排护理班接待，做清洁、测生命体征、锁包、照相等治疗前准备（注意麻醉方式），安排护理班接待，做清洁、测生命体征、锁包、照相等治疗前准备（注意麻醉方式），如有ＢＰ过高等治疗禁忌，另行处理如有ＢＰ过高等治疗禁忌，另行处理；须住院者，则安排入病房、更衣及住院宣教；须住院者，则安排入病房、更衣及住院宣教通知医生到位，设计或再做详细检查并完善《术前问诊记录单》内容通知医生到位，设计或再做详细检查并完善《术前问诊记录单》内容带进手术室或治疗室、做人、物带进手术室或治疗室、做人、物(病历病历)交接交接按成交方案等协助医生完成准备物品，如涉及材料的，按取材料领取流程，按成交方案等协助医生完成准备物品，如涉及材料的，按取材料领取流程，操作结束，按术后接诊流程，如医生有特殊医嘱，须重点说明操作结束，按术后接诊流程，如医生有特殊医嘱，须重点说明结束，送至门口结束，送至门口离院，结束离院，结束说明：说明：1、缴费时，要提醒收费员在《手术通知书》、《收费处理单》、《手术治疗清单》、缴费时，要提醒收费员在《手术通知书》、《收费处理单》、《手术治疗清单》、《顾客用材出库单》、就诊卡上盖章，作为实施治疗的依据，缺一不可。《顾客用材出库单》、就诊卡上盖章，作为实施治疗的依据，缺一不可。2、如有治疗项目折扣、免费的情况，须按折扣、免如有治疗项目折扣、免费的情况，须按折扣、免费项目申请流程：顾客提出费项目申请流程：顾客提出————咨询师填写并上报总经办（签程形式，一式二份）咨询师填写并上报总经办（签程形式，一式二份）————总经办批准后，方可执行，总经办批准后，方可执行，且由收费处盖章、并留签呈原件同收费单装订在一起，以示确认