OSR美体内衣产品标准培训课程教学大纲

美体内衣产品标准培训课程教学大纲一、培训目的：一、培训目的：加深各类相关人员对公司运作、营销模式的了解，加强从业人员对产品的认知度，培养销售网络的服务技能，促进提高专业销售人员的销售技巧。二、适合培训对象：二、适合培训对象：美导师、美体师、设计师、销售主管、业务员、工艺师、生产人员、商务采购人员三、培训形式：三、培训形式：1、第一步：讲师讲述（重点部分为产品、客服、营销）2、第二步：学员提问，讲师解答（重点部分为产品、客服、营销）3、第三步：场景设置，角色扮演，学员互动，实战演练（重点部分为营销）4、第四步：基本问题测试（随机抽取问题）四、培训课程、师资配备及课时安排：四、培训课程、师资配备及课时安排：课程名称课时时长讲师课程一：《运营模式》2个90分钟公司高层课程二：《产品与销售》讲述部分1个45分钟专职讲师1问题解答1/3个15分钟课程三：《客户服务》讲述部分1个45分钟专职讲师2问题解答1/3个15分钟实战演练1个45分钟专职讲师1教学效果测试1/3个15分钟专职讲师2合计6个4.5小时----五、教程总纲五、教程总纲课程一：《运营模式》课程二：《产品与销售》课程三：《客户服务》1、雷钧工贸有限公司简介2、OSR品牌介绍3、公司的营销策略4、目前采用的销售模式5、各级招商政策1、内衣基本知识2、美体内衣基本知识3、目标群体分析4、市场前景描述5、OSR产品详述6、同类产品对比7、专业销售拜访技巧8、专业知识问答（FAQ）1、专业量体方法2、售前准备工作3、售中服务工作4、售后服务工作第一章、雷钧工贸有限公司简介第一章、雷钧工贸有限公司简介1、公司名称：上海雷钧工贸有限公司2、公司性质：集服装加工、销售为一体的民营工贸企业3、成立时间：2003年3月份4、公司实力：注册资金100万元，员工人数85人，其中，行政管理人员5人，市场人员3人，生产人员77人，年营业额500万元5、经营范围：主要为专业的美体内衣生产与销售6、产品设计：以日本吉田商事株式会社为主，雷钧工贸有限公司为辅，所有设计均需得到日方认可7、品牌归属：日本吉田商事株式会社8、品牌受众：中国大陆市场9、品牌授权：中国大陆地区（不含香港特别行政区）的许可生产和控销权（无出口）10、品牌授权期限：10年11、品牌授予其他限制：A、日方的工艺标准（ISO+6σ）B、日方的设计要求C、原材料采购渠道：100%