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路易香浓自然疗法护理中心表格管理

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第1页共42页路易香浓自然疗法护理中心表格管理路易香浓自然疗法护理中心表格管理一、路易香浓督导表格一、路易香浓督导表格表表1路易香浓店面形象督导要点路易香浓店面形象督导要点评分等级进行督导时评价因素优秀良好一般差很差备注1.店铺外部空间是否整洁?543212.店内的天花板、墙壁、地板颜色是否与公司统一标准相符?543213.店面的灯光是否明亮?有无坏掉的灯泡没有及时更换?543214.顾客在多少米之外能清楚看到店面的标识?543215.店面内宣传、促销海报张贴、悬挂是否明显?543216.橱窗设计是否精美,能让店外的顾客愿意进入并消费?543217.店面形象装修是否精细,是否能体现店内服务的档次和水平?543218.店内播放的音乐是否符合店铺风格?543219.店内顾客服务区域装饰是否让人舒服,不反感?5432110.店面整个风格是否与公司统一标准一致?(门头、形象代言人、产品展示柜等)54321评价基准A.合计41分以上为良好B.合计30~40分要检讨C.合计30分以下立刻改进评价合计分数整改意见:第2页共42页2表表2路易香浓内环境督导表格路易香浓内环境督导表格评分等级进行督导时的评价因素优秀良好一般差很差备注1.商店的入口是否清洁,装饰是否得当?543212.店内的天花板、墙壁、地板是否整洁?543213.对重点产品的摆放,是否能吸引顾客?543214.服务大厅内卫生是否干净,垃圾是否得到及时清理?543215.服务台用品、桌椅摆放是否整齐?543216.店内有无随季节性而变化的促销活动,是否能让顾客感觉到?543217.店内的安全设施如何?543218..洗手间是否得到及时清理,以及洁净程度、空气质量如何?543219.室内空间布局的设计是否合理?5432110.店内灯光亮度、音乐音量是否合适?54321评价基准A.合计41分以上为良好B.合计30-40分要检讨C.合计30分以下立刻改进评价合计分数整改意见:第3页共42页3表表3路易香浓店内展示陈列督导表格路易香浓店内展示陈列督导表格评分等级进行督导时的评价因素优秀良好一般差很差备注1.相关人员对于店面展示陈列的技术是否熟练握?543212.产品的特质与特征是否能通过展示表现出来?543213.对于陈列物品是否常做清洁的工作?543214.对于所选产品展示是否正确反映了公司文化理念?543215.产品

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