1歌蒂思美容院管理规章制度
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2020-04-16 09:03:05
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文档简介:
歌蒂思歌蒂思美容院管理规章制度美容院管理规章制度一、新员工章程:一、新员工章程:1、详细填写入职申请表,身份证复印件一张。2、通过考核合格,方可正式录用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用后,签订合约书。3、试用未满一个月而自动离职者,薪资不给予补发,试用不合格者,本院即给予解雇。二、人事章程:二、人事章程:1、员工的调职,任免职由经理负责(决定)。2、员工的学历证书、健康证及工作合同书,按本院规定缴交经理管理。3、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面形式交经理批准,并将工衣及其他属于店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。4、按本院规定美容师分六种级别(学员、美容助理、初级、中级、高级、店长),每种级别皆可循此结构作晋升,而要求晋升的美容师须经严格考核,符合等级标准后才可晋升,直接由经理监考,并颁发“恒雅轩”技能等级证书(价值200元)。5、若有获得国家承认的大专学历以上的员工,底薪可提升20%。三、工作守则:三、工作守则:上班时间:8:30-20:00(为了体谅大家,7:00以后如无顾客预约,可提前下班)1、人员上班必须提前15分钟上岗,保持最佳仪容仪表;①化淡妆,穿肉色丝袜、不露趾黑色皮鞋;②换工服;③长发必须盘起,指甲不能过长,不得涂指甲油。2、服务时,应亲切有礼,面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗;3、服务客人时,要有敬业精神,且随时注意客人的需求,不得以个人的情绪影响工作,随时保持顾客至上的服务观念,如发现礼貌不周,与顾客争执或有顾客投诉,按本院规定进行处罚;4、工作中所有的物品、产品、仪器,应设有专人管理负责,用后应归还原处,随时保持工作场所的整洁;5、凡事都以本院整体利益着想,同事之间一视同仁,互助互爱,不得相互攻击;6、严守工作时间,不得擅离工作岗位,接听私人电话(如有急事),应事先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地,影响美容院正常工作;7、店长试用期3个月。8、在职期间,不得擅自旷工,旷工按处罚条例扣罚,超过3天作自动辞职处理,当月的薪金、各项提成及技能费一律不给予发还;9、服从上级主管分配,确实做好份内工作,如有不同意见及提议,应以最佳的方法如实反映,禁止恶意伤人,毁谤同事;10、工作时间
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