1歌蒂思美容院管理规章制度

-1-歌蒂思歌蒂思美容院管理规章制度美容院管理规章制度一、新员工章程：一、新员工章程：1、详细填写入职申请表，身份证复印件一张。2、通过考核合格，方可正式录用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用后，签订合约书。3、试用未满一个月而自动离职者，薪资不给予补发，试用不合格者,本院即给予解雇。二、人事章程：二、人事章程：1、员工的调职，任免职由经理负责（决定）。2、员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交经理管理。3、员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面形式交经理批准，并将工衣及其他属于店内的物品归还本院，经查对办理离职手续（主动辞职技能培训费一律不退）。4、按本院规定美容师分六种级别（学员、美容助理、初级、中级、高级、店长），每种级别皆可循此结构作晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由经理监考，并颁发“恒雅轩”技能等级证书（价值200元）。５、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升20％。三、工作守则：三、工作守则：上班时间：8：30－20：00（为了体谅大家，7：00以后如无顾客预约，可提前下班）1、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表；①化淡妆，穿肉色丝袜、不露趾黑色皮鞋；②换工服；③长发必须盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。2、服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗；3、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进行处罚；4、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁；5、凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互助互爱，不得相互攻击；6、严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话（如有急事），应事先向店长申请不能超过3分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地，影响美容院正常工作；7、店长试用期3个月。8、在职期间，不得擅自旷工，旷工按处罚条例扣罚，超过3天作自动辞职处理，当月的薪金、各项提成及技能费一律不给予发还；9、服从上级主管分配，确实做好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳的方法如实反映，禁止恶意伤人，毁谤同事；10、工