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宝洁分销售客户运作经理财务部销售部客户服务电脑部人力资源部DSRDBSSCustomer153宝洁公司—中国/分销商核心工作流程流程：订单管理版本：1.0子流程：订单的收取编号：2.2.2.2要素：通过电话为客户下单地点：总部/分部通过电话为客户下单定义：客户服务代表定期地打电话给客户，为客户下单。组成：1、准备或更新电话周计划2、打电话给客户3、填写采购订单衡量指标：1、电话为客户下单的数量宝洁公司—中国/分销商核心工作流程流程：订单管理版本：1.0子流程：取得订单编号：2.2.2.2要素：通过电话下单地点：总部/分部输入：1、空白订单输出：1、原始的客户采购订单空白订单准备或更新电话周计划打电话给客户填写采购订单取得订单