美发经营管理实务新

美发经营管理实务新1目录：目录：第一章：行业概述第一章：行业概述第二章：如何看待美发店第二章：如何看待美发店2.1：美发店的企业特性2.2：美发店的行业特性第三章：美发企业经营与管理的关系第三章：美发企业经营与管理的关系第四章：美发企业经营篇第四章：美发企业经营篇4.1：美发店的选址定位4.2：店面的宣传4.3：如何提高客流量4.4：如何提高客单价第五章：美发企业管理篇第五章：美发企业管理篇5.1：管理概述5.2：美发店组织架构5.3：职务与职责5.4：顾客管理系统5.4.1客户投诉处理5.4.2营业气氛管理5.5：促销管理系统5.6：员工管理系统5.6.1员工招聘美发经营管理实务新25.6.2员工激励5.6.3制度的完善与执行5.6.4内部沟通5.7：人才管理系统5.7.1人格魅力的打造5.8：培训管理系统5.8.1技术管理5.8.2培训能力的提升5.8.3客人沟通管理5.9：公共事务管理5.10：财务管理5.10.1收银管理5.10.2工资管理5.10.3开支与投资管理5.10.4报表系统管理5.11：产品管理5.11.1产品采购5.11.2产品盘点5.11.3产品使用5.11.4产品控制5.12：如何提高执行力5.12.1有效授权美发经营管理实务新3第六章：美发店常用制度第六章：美发店常用制度6.1：美发店水牌运作制度6.2：美发店卫生管理制度6.3：美发店安全管理制度6.4：美发店财务管理制度6.5：美发店产品管理制度6.6：收银员岗位描述及工作流程6.7：考勤类制度6.8：美发店惩罚制度6.8.1管理人员处罚制度6.8.2考勤类6.8.3店面行为类6.8.4服务流程水牌类6.8.5收银类6.8.6咨询顾问类6.8.7学员、技师类6.8.8宿舍管理类6.9：美发店奖励制度第七章：美发店常用表格第七章：美发店常用表格7.1：招聘美发师四步曲7.2：美发师业绩统计表7.3：美发师客数统计表美发经营管理实务新47.4：店面业绩统计表7.5：收银水单范本7.6：美发店每月现金帐7.7：会员卡客户消费记录表7.8：美发店年度绩效审核表7.9：美发店月份进度表7.10：美发店店面形象自我检查表7.11：员工自我检查表7.12：整体形象、员工形象及服务品质检查表7.13：顾客染发诊断分析表7.14：经营失败因素及对策一览表7.15：经营措施一览表7.16：市场调查表7.1