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美发经营管理实务新

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文档简介:

美发经营管理实务新1美发企业经营管理实务美发企业经营管理实务目录:目录:第一章:行业概述第一章:行业概述第二章:如何看待美发店第二章:如何看待美发店2.1:美发店的企业特性2.2:美发店的行业特性第三章:美发企业经营与管理的关系第三章:美发企业经营与管理的关系第四章:美发企业经营篇第四章:美发企业经营篇4.1:美发店的选址定位4.2:店面的宣传4.3:如何提高客流量4.4:如何提高客单价第五章:美发企业管理篇第五章:美发企业管理篇5.1:管理概述5.2:美发店组织架构5.3:职务与职责5.4:顾客管理系统5.4.1客户投诉处理5.4.2营业气氛管理5.5:促销管理系统5.6:员工管理系统美发经营管理实务新25.6.1员工招聘5.6.2员工激励5.6.3制度的完善与执行5.6.4内部沟通5.7:人才管理系统5.7.1人格魅力的打造5.8:培训管理系统5.8.1技术管理5.8.2培训能力的提升5.8.3客人沟通管理5.9:公共事务管理5.10:财务管理5.10.1收银管理5.10.2工资管理5.10.3开支与投资管理5.10.4报表系统管理5.11:产品管理5.11.1产品采购5.11.2产品盘点5.11.3产品使用5.11.4产品控制5.12:如何提高执行力美发经营管理实务新35.12.1有效授权第六章:美发店常用制度第六章:美发店常用制度6.1:美发店水牌运作制度6.2:美发店卫生管理制度6.3:美发店安全管理制度6.4:美发店财务管理制度6.5:美发店产品管理制度6.6:收银员岗位描述及工作流程6.7:考勤类制度6.8:美发店惩罚制度6.8.1管理人员处罚制度6.8.2考勤类6.8.3店面行为类6.8.4服务流程水牌类6.8.5收银类6.8.6咨询顾问类6.8.7学员、技师类6.8.8宿舍管理类6.9:美发店奖励制度第七章:美发店常用表格第七章:美发店常用表格7.1:招聘美发师四步曲7.2:美发师业绩统计表美发经营管理实务新47.3:美发师客数统计表7.4:店面业绩统计表7.5:收银水单范本7.6:美发店每月现金帐7.7:会员卡客户消费记录表7.8:美发店年度绩效审核表7.9:美发店月份进度表7.10:美发店店面形象自我检查表7.11:员工自我检查表7.12:整体形象、员工形象及服务品质检查表7.13:顾客染发诊断分析表7.14:经营失败因素及对策一览表7.15:

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