圣迪妮尔加盟店进店标准服务流程
- 万*寿
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2020-04-16 09:16:05
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进店标准服务流程电话接听的标准进店星级服务标准进店星级服务标准前台咨询标准前台咨询标准表格填写的标准表格填写的标准客户管理的标准客户管理的标准绩效奖罚的标准绩效奖罚的标准持续改进什么是标准的服务从客人即将进美容院到离开美容院的整个标准量化服务流程叫标准服务流程标准服务的环节预约--->迎宾--->带领入坐--->前台咨询--->换鞋/物品保存---更衣/---冲凉--->护理--->用点心--->送别标准的服务细节的量化值班美容师一:状态期待30度鞠躬永远不要让客人的手碰到门二:引顾客入坐:拉椅子三:奉上花茶饮品种类茶水的量位置温度
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