BA考核标准

注重皮肤的护理及保养肤色均匀、透明眉型描画自然明显眼影清晰睫毛膏腮红亮丽、清晰唇部轮廓清晰唇妆色彩均匀无剥落指甲油长发：干净束起，盘发，没有零散头发，发夹只能用黑色发夹短发：干净利落，不披肩服装干净，无油渍、口红印等服装熨烫整齐穿肉色丝袜穿黑色船鞋一枚细巧戒指耳钉不戴手链不戴脚链不露出项链，如戴玉佩，没有红色绳子露出不佩戴运动手表、竞争品牌手表根据公司要求进行柜台陈列保证柜台灯光明亮柜台整体感觉整洁，无脏物品堆放柜台道具无灰尘保证产品有试用装试用品瓶口无积物试用品瓶内无污垢、不变质保证有足够干净的棉片/签，纸巾保证摆放产品及试用装时，品牌名称向外柜台上只陈列公司提供的物品适时主动迎接顾客使用标准问候语“欢迎光临清妃/高夫专柜，请随便看看，对待顾客亲切、热情、并始终保持微笑寒暄寒暄赞美赞美能灵活运用寒暄赞美技巧并贯穿于整个销售过程中能真正挖出顾客的需求当顾客没有需求时能主动创造需求能导入产品概念能突出产品的优势及时根据顾客的需求和困惑找出产品相应的卖点满足需求过程中能主动给顾客试用，并告知使用方法试用产品过程中能运用标准规范的动作和步骤能从不同的角度突显产品使用后带给顾客的好处克服反克服反对意见对意见有良好的克服反对意见的技巧促成促成交易交易能及时促成交易连带连带销售销售有连带销售的意识和习惯认同并关心顾客认同并关心顾客顾客购买后能对使用方法再次进行确认，并给出生活上的护肤指导送别顾客送别顾客如顾客没有购买仍保持良好的心态考核分数当月总平均数化妆及发型服饰专业形象（每项专业形象（每项1分，共分，共20分）分）迪豆美容顾问店务考核表迪豆美容顾问店务考核表城市：城市：商场：商场：姓名：姓名：考核人姓名拜访时间及日期最后培训时间及主题迎接迎接顾客顾客挖掘挖掘需求需求满足满足需求需求专柜形象（每项专柜形象（每项1分，共分，共10分）分）柜台部分美容顾柜台部分美容顾问在未做销售时问在未做销售时就应注意柜台清就应注意柜台清洁顾客服务（满足需求每题顾客服务（满足需求每题5分，其余部分每题分，其余部分每题4分，共分，共70分）分）注重皮肤的护理及保养肤色均匀、透明眉型描画自然明显眼影清晰睫毛膏腮红亮丽、清晰唇部轮廓清晰唇妆色彩均匀无剥落指甲油长发：干净束起，盘发，没有零散头发，发夹只能用黑色发夹短发：干净利落，不披肩服装干净，无油渍、口红印等服装熨烫整齐穿肉色丝袜穿黑色船鞋一枚细巧戒