出色主管

如何做一名出色的主管如何做一名出色的主管组织好自己组织好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属组织好部属目标目标管理管理绩效绩效管理管理人员人员管理管理团队团队管理管理计划计划管理管理在职辅导在职辅导解决问题解决问题授权授权年终绩效评估年终绩效评估激励激励沟通沟通员工员工职业职业生涯生涯规划规划建立有建立有效的工效的工作网络作网络主管扮演的三大角色主管扮演的三大角色(一)信息沟通角色信息沟通角色•及时将上级指令传达到下级及时将上级指令传达到下级,变为部变为部属的行动属的行动.•迅速将市场信息及部属情况反馈到上迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用供上级决策用.•横向部门之间及时交流信息、进展情横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作况以便更好协作,并与市场发生联络并与市场发生联络.主管扮演的三大角色主管扮演的三大角色(二)人际关系角色人际关系角色•在上级面前是被领导者在上级面前是被领导者,完成上级指完成上级指令,在下级面前是领导者在下级面前是领导者,下达指令并下达指令并对结果负责对结果负责.•在同级面前在同级面前,协作者的角色协作者的角色.•在用户面前是公司形象的代表在用户面前是公司形象的代表,代表代表公司履行各项指责公司履行各项指责.主管扮演的三大角色主管扮演的三大角色(三)决策者角色决策者角色•将上级下达任务转化为部门目标将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题有效解决目标实施中的问题.•帮助解决部属目标实施中遇到的问题帮助解决部属目标实施中遇到的问题.•要善于发现将来的问题要善于发现将来的问题,并将问题转并将问题转化为机会化为机会,作为制定规划的依据作为制定规划的依据.主管的三大能力主管的三大能力1、专业能力、专业能力:解决问题解决问题,实现最终实现最终结果的保障结果的保障2、决策能力、决策能力:企业持续发展的保障企业持续发展的保障3、沟通能力、沟通能力:创造顾客价值的保障创造顾客价值的保障