美容技师绩效考评表

对评价期间工作成绩的评价要点评价标准总分自评得分主管评分（迎宾送客）面对客户笑脸相迎，并向客户主动问好每天不少于10次向客户热情问好。从不微笑，目光不看客户或问候次数不达标者扣分；10（主动服务）见到客户有需求能及时主动上前服务面对客户召唤，左顾右盼，未能及时上前服务者扣分；10（排忧解难）能及时解答客户问题或及时介绍相应职责的人为客户服务面对客户的问题，呆傻不答或回答不知道、不是我的事者扣分；10（安全隐患）工作内容都按操作流程规范操作并防范日常工作的安全隐患不会、不学、不听教导；因个人原因造成客户及公司损失者扣分；20（积极勤快）注重工作时效，精神饱满、工作积极、行动快捷。要求有节奏、有速度、有质量办事拖拉、干活马虎、忙乱无序；作风懒散、东歪西靠、东张西望、装模做样者扣分。15（团结进取）服从工作安排、重视相互配合，主动沟通理解，乐于交流学习擅自做主、我行我素；斤斤计较、影响团结；骄傲自大，目中无人及不服从工作安排，晚上不加班者扣分；15（敬岗爱业）正确使用工具、产品并及时收拾整理；做好岗位卫生，岗位形象的维护乱拿、乱用、乱丢、乱放工具产品及随车物品，影响工作，增添麻烦、破坏服务形象者扣分；15（培育新人）以礼待人、以技服人，以德育人。不断钻研技术；培育新人。有德有量，乐于助人。起榜样作用者及主动组织其它技师一起钻研，交流技术；不断技术创新及培养新人者方可得分。20（协助管理）协助美容部现场工作安排与调度协助现场洗车质量检查；现场人员工作安排与调度及监督现场施工流程规范者方可得分15员工头发要短、干净整洁，不奇形怪状。长发、染发、奇型怪状的头发者扣分；10员工着装要干干净净，整体给人于清爽的感觉衣服不干净整洁、着装脏乱或鞋子拖拉、胡子长不刮、指甲长不剪者扣分；10合计150考评员考评员签字签字形象规范备注：技师当月出现安全事故；取消当月所有的绩效工资。主管：副主管：美容部技师绩效考评表美容部技师绩效考评表姓名：岗位：服务意识工作职责