《电话销售技巧》
- 科*鹏
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2020-04-16 10:34:31
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文档简介:
销售培训系列课程销售培训系列课程电话电话销售销售技巧技巧完成课程后,你应该能学习怎样完成课程后,你应该能学习怎样1.1.掌握有效的电话沟通技巧掌握有效的电话沟通技巧2.2.有效处理电话异议有效处理电话异议3.3.有系统的跟进客户有系统的跟进客户课程内容课程内容有效电话流程有效电话流程AIDAAIDA销售技巧销售技巧怎样开始第一句话怎样开始第一句话LSCPALSCPA异议处理技巧异议处理技巧怎样完结一个电话对话怎样完结一个电话对话客户跟进客户跟进角色扮演角色扮演销售面谈销售面谈(通过公司提供的产品及服通过公司提供的产品及服务来满足客户需求务来满足客户需求)异议处理异议处理(将异议变为机会将异议变为机会)完美成交完美成交销售循环销售循环寻找及帮助客户寻找及帮助客户了解真正需求了解真正需求寻找及寻找及接洽客户接洽客户客户服务客户服务(建立长期客户关系建立长期客户关系)销售培训系列课程销售培训系列课程电话电话销售销售技巧技巧完成课程后,你应该能学习怎样完成课程后,你应该能学习怎样1.1.掌握有效的电话沟通技巧掌握有效的电话沟通技巧2.2.有效处理电话异议有效处理电话异议3.3.有系统的跟进客户有系统的跟进客户课程内容课程内容有效电话流程有效电话流程AIDAAIDA销售技巧销售技巧怎样开始第一句话怎样开始第一句话LSCPALSCPA异议处理技巧异议处理技巧怎样完结一个电话对话怎样完结一个电话对话客户跟进客户跟进角色扮演角色扮演销售面谈销售面谈(通过公司提供的产品及服通过公司提供的产品及服务来满足客户需求务来满足客户需求)异议处理异议处理(将异议变为机会将异议变为机会)完美成交完美成交销售循环销售循环寻找及帮助客户寻找及帮助客户了解真正需求了解真正需求寻找及寻找及接洽客户接洽客户客户服务客户服务(建立长期客户关系建立长期客户关系)
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