市场管理人员的综合能力提升

尹姬企业（中国）教育管理培训体系尹姬企业（中国）教育管理培训体系•一.案例分析•有三个旅客去住店,老板说要三十元.于是每个人掏了10元凑足了30元.后来老板优惠,只收25元,让店小二退5元钱回去.店小二起了贪心,私下藏起了2元.退给那三个人每人1元.三个人每人10元,10*3=30元每人退回1元就是每人9元,3*9=27元.店小二私下藏了2元,27+2=29元.还有1元钱去哪里了?尹姬企业（中国）教育管理培训体系•此题主要混淆的是服务员的$2，即，服务员的$2钱是不是应该与$27相加。只要弄清楚三位客人最终交了多少钱就一目了然了。•最终三位客人交的应该是$9X3=$27，而不是$30，这$27中，其中$25交给了老板，$2被服务员私吞了.•所以，此题混淆之处就在于，这$2不应该加在$27上，而是应该从$27中扣除。尹姬企业（中国）教育管理培训体系•二.如何管理好销售团队尹姬企业（中国）教育管理培训体系•《天下无贼》中有一句比较经典的话：黎叔说“人心散了，队伍不好带了”，如果拿来用在团队的建设与管理上，实在是一语惊醒梦中人啊！如今的很多企业一直在讨论着如何管理好团队，特别是销售团队就更难以管理了。我看呀，这不是难管理，而是难以抓住管理的要害罢了！团队的建设与管理，关键在“人心”！•营销团队的建设与管理应分五步走：