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感动服务_讲座

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文档简介:

感动服务小故事送货上门是应该的吗?退费的故事点菜的故事顾客是什么?顾客是使用我们产品的人顾客是使用我们服务的人顾客是我们已有客户的亲人、朋友……顾客是即将变成我们客户的人顾客是付我们工资的人服务四步骤显示积极热情的态度识别出客户的需求满足客户的需求成为忠诚客户,并帮你宣传服务三阶段让客人满意让客人惊喜让客人感动

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