顾客姓名生日感动庆生的方式方法时间、地点配合人感动记录感动结果本月感动期及庆生顾客盘点表本月感动期及庆生顾客盘点表...

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感动顾客的感动顾客的从“满足顾客”到“感动顾客”从“满足顾客”到“感动顾客”若事先期待度为“5”的话，现实应对的满意度可以有下面几种情况：1、“4”以下……“根本不行”=很可能不满2、“5”的时候……满意=正常3、“6”以上……“啊！竟如此...

心级享受心级享受之感动服务感动服务课程目的课程目的1、掌握基本的感动服务技巧，并巧妙运用到、掌握基本的感动服务技巧，并巧妙运用到实际工作中实际工作中。2、通过学习产生感动服务的欲望，并加以改、通过学习产生感动服务的欲望，并加以改进和创新...

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感动服务小故事送货上门是应该的吗？退费的故事点菜的故事顾客是什么？顾客是使用我们产品的人顾客是使用我们服务的人顾客是我们已有客户的亲人、朋友……顾客是即将变成我们客户的人顾客是付我们工资的人服务四步骤显示积极热情的态...

言论：你敬我一尺，我必敬你一丈。课程目的课程目的2、通过学习产生感动服务的欲望，并加以改、通过学习产生感动服务的欲望，并加以改进和创新。进和创新。1、掌握基本的感动服务技巧，并巧妙运用到、掌握基本的感动服务技巧，并巧妙运用到实际工作中实...

九大训练课程九大训练课程第一第一“一站式一站式”感动”感动服务系统说明服务系统说明“一站式”感动服务是远洲集团核心竞争力的体现。一站式”感动服务是远洲集团核心竞争力的体现。整体包含了整体包含了感动服务感动服务和“一站式一站式”服务服务...

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美业感动式--终端模式之养客一，磁场情缘：（一）短信：定期（每周一上午10：30，每周五下午17：30）定数（一周两次短信）定性（关心，祝福，鼓励，赞美）内容：天气预报注意：坚持三不原则：1,不允许发含有商业味道的信息。比如（促销，打折，买一送...