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沟通技巧培训(完稿)

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文档简介:

尚品妆(国际)化妆品有限公司尚品妆(国际)化妆品有限公司课程目的课程目的了解有效沟通的定义与过程明白工作中使用沟通技巧的重要性和效用助你与公司内每位同事及顾客发展或维持友好合作,群策群力的工作关系尚品妆(国际)化妆品有限公司主要内容主要内容沟通的定义和过程沟通的基本原则沟通在本职工作中的运用尚品妆(国际)化妆品有限公司沟通的定义沟通的定义两个或两个以上的人,通过选择某种媒介传递信息,以达致对一个特定信息的相同理解相同理解尚品妆(国际)化妆品有限公司沟通的过程沟通的过程传递者信息接收者产生选择化成表传递接收领悟接受行动意念媒介达方式

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