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美容院接待流程

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文档简介:

△接待流程:接待流程:迎欢光临迎欢光临请坐送茶水请坐送茶水咨询咨询问诊问诊护理护理引导销售引导销售产品教用产品教用结账结账送客出门送客出门欢迎光临欢迎光临:迎三送七的前项迎三。迎三送七的前项迎三。请坐送茶水请坐送茶水:亲切地招呼客人先坐下后寒暄。亲切地招呼客人先坐下后寒暄。咨询咨询:1、询问顾客一些保养相关基本询问顾客一些保养相关基本资料资料,2、并引导其了解自己肤质并引导其了解自己肤质,接受专业皮肤检测受专业皮肤检测3、接待人员升华介绍美容导师接待人员升华介绍美容导师或店长及仪器或店长及仪器。问诊问诊:由美容导师或店长进行皮肤诊断由美容导师或店长进行皮肤诊断并判别顾客肤质及调整心态,指并判别顾客肤质及调整心态,指示美容师进行那种疗程的护理。示美容师进行那种疗程的护理。△接待流程:接待流程:迎欢光临迎欢光临请坐送茶水请坐送茶水咨询咨询问诊问诊护理护理引导销售引导销售产品教用产品教用结账结账送客出门送客出门欢迎光临欢迎光临:迎三送七的前项迎三。迎三送七的前项迎三。请坐送茶水请坐送茶水:亲切地招呼客人先坐下后寒暄。亲切地招呼客人先坐下后寒暄。咨询咨询:1、询问顾客一些保养相关基本询问顾客一些保养相关基本资料资料,2、并引导其了解自己肤质并引导其了解自己肤质,接受专业皮肤检测受专业皮肤检测3、接待人员升华介绍美容导师接待人员升华介绍美容导师或店长及仪器或店长及仪器。问诊问诊:由美容导师或店长进行皮肤诊断由美容导师或店长进行皮肤诊断并判别顾客肤质及调整心态,指并判别顾客肤质及调整心态,指示美容师进行那种疗程的护理。示美容师进行那种疗程的护理。

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