销售话术标准(1)

为了更好的学习和不影响他人为了更好的学习和不影响他人请检查手机请检查手机确保已放在确保已放在静音静音状态状态多谢合作！作！执行的重要性！执行的重要性！准备行动评估学员学员1:1:扮演顾客扮演顾客最近最近,家里常用的洗面奶用完了家里常用的洗面奶用完了,你决定下午去店铺买一瓶你决定下午去店铺买一瓶,来到店铺到店铺,你看见了常用的那款产品（桂花茶洗面奶）你看见了常用的那款产品（桂花茶洗面奶）,但是你又想但是你又想换个新的用一用换个新的用一用,你这时会你这时会…….?.?学员学员2:2:扮演生活美容顾问扮演生活美容顾问你刚开展工作不久，心中正在思考日后如何提供优质服务你刚开展工作不久，心中正在思考日后如何提供优质服务,心里想今后一定要好好干里想今后一定要好好干,这时这时,见有一位女士正在产品陈列区前犹见有一位女士正在产品陈列区前犹豫,正是好好表现优质服务的时候了正是好好表现优质服务的时候了……购买心理七阶段阶段阶段客户的行动客户的行动销售的重点销售的重点注意注意吸引目光吸引目光终端硬件建设终端硬件建设兴趣兴趣停下脚步停下脚步掌握接近客户时机掌握接近客户时机联想联想注视产品注视产品开场技巧开场技巧欲望欲望浏览或简单询问浏览或简单询问激发购买欲望技巧激发购买欲望技巧比较比较提问、价格比较提问、价格比较处理反对问题处理反对问题信赖信赖思考思考促成销售技巧促成销售技巧决定决定购买购买与客户保持良好互动与客户保持良好互动为了更好的学习和不影响他人为了更好的学习和不影响他人请检查手机请检查手机确保已放在确保已放在静音静音状态状态多谢合作！作！执行的重要性！执行的重要性！准备行动评估学员学员1:1:扮演顾客扮演顾客最近最近,家里常用的洗面奶用完了家里常用的洗面奶用完了,你决定下午去店铺买一瓶你决定下午去店铺买一瓶,来到店铺到店铺,你看见了常用的那款产品（桂花茶洗面奶）你看见了常用的那款产品（桂花茶洗面奶）,但是你又想但是你又想换个新的用一用换个新的用一用,你这时会你这时会…….?.?学员学员2:2:扮演生活美容顾问扮演生活美容顾问你刚开展工作不久，心中正在思考日后如何提供优质服务你刚开展工作不久，心中正在思考日后如何提供优质服务,心里想今后一定要好好干里想今后一定要好好干,这时这时,见有一位女士正在产品陈列区前犹见有一位女士正在产品陈列区前犹豫,正是好好表现优质服务的时候了正是好好表现优