销售八大关doc(16页)

1销售秘笈八大关销售秘笈八大关诚信：俗话说“天道酬勤、商道酬信”，诚信是经商的“道”。尊重：我们每个人的出身环境、社会地位不同，但我们每个人都是平等的所以在这个团队里我们要学会相互尊重。责任：每个人都扮演着不同的角色。如女儿、妈妈、妻子、同事、职员等等。不同的角色都有着不同的责任。企业对员工承担着培养、共同成长、工资福利、个人晋升空间等等的责任，同时企业也承担着社会责任。胸怀：心有多大舞台就有多大。一个人的心胸决定了他的未来。企业的胸怀决定了企业的高度。没有一个斤斤计较的人可以获得成功，也没有一个唯利是图企业可以真正的成功。工作流程工作流程一、上班前的准备：一、上班前的准备：二、晨会：二、晨会：晨会是我们每日工作的导航仪，将一天的工作有计划的进行分配、安排，店内的营运才会有条不紊。晨会就是八大关中的启动关，是每日工作的启动关。1、点名：（1分钟）也可做为迟到与否的标准。2、相互间仪容仪表的检查（头发、工作服、妆容，指甲卫生）（2—5分钟）3、昨日业绩分析：4、实践分析（5分钟）：5、其它总结（3分钟）6、订目标：一定是可实现的目标，不要浮夸。7、培训（10—20分钟）8、晨读：当我们培训的问题解决的时候或者说员工掌握了今天的培训内容后，我们的晨会也应该结束了，然后进行晨读，鼓励员工的士气。进入工作状态第一关第一关启动关启动关一、什么是启动关？一、什么是启动关？我们都知道操作电脑前需要打开电源，等到电脑进入程序后，我们就可以启动电脑进行操作。所以，（就好比我们开汽车，开车前要预热，游泳运动员，在运动前要先热身，这样在运动的过程中才不会受伤）启动关就好比使用电脑前的启动过程，就是让大家进入到良好工作状态之前的2调整过程，是帮助员工树立信心，调动工作激情的一关。互动教学：让业务员互相检查仪容仪表，（互相赞美一下对方，找细节赞美，借此锻炼熟人关中赞美顾客的能力）是否做好了工作的准备；检查是否微笑，进入工作状态。二、如何过启动关？二、如何过启动关？1、有目标的工作：首先在月初制定好本月的工作目标，然后将目标平分到每一个工作日（除休息日），每天完成自己所订的任务（目标），只有每天都完成当日任务，才可以完成这个月的总目标。只要有了目标，没有做不出来的销售。2、调整心态：随时随地让自己的工作状态处于最佳，所以启动关应该是随时随地过。当一天的工作结束；当一个顾客做完，下一个顾客开始前