女性顾客20大消费心理ppt(42页)

女性顾客女性顾客20大消费心理大消费心理嘘,开始了开始了!•请关机!!•准备记一记!!!•速度要快,多给掌声!!!•呵呵呵呵呵呵!!!!!!!!!!!!一:贪图便宜贪图便宜,追求实惠追求实惠•此类客户此类客户3大特点大特点:(1):以实用为首选以实用为首选(2):较理智较理智,买前已有标准买前已有标准(3):会仔细考虑会仔细考虑,想少花钱多办事想少花钱多办事•因其贪小偏宜故因其贪小偏宜故:可配小礼物可配小礼物,但假装去但假装去争取争取,且要塑造其价值且要塑造其价值(如:马阿姨啊马阿姨啊,这是我专门为您申请的是我专门为您申请的,这可是我们老板这可是我们老板从香港带回来的从香港带回来的!)•不要吝啬口水不要吝啬口水,一定要塑造其价值一定要塑造其价值!二:自我意识强自我意识强此类客户较有钱或很有钱此类客户较有钱或很有钱!!!建议建议设立设立VIP室—在最里面最在最里面最好.(就只对很有消费能力的客户而就只对很有消费能力的客户而设,且在她来消费时说上一句且在她来消费时说上一句:姐,来进贵宾房进贵宾房!第一次第一次:张姐张姐,您以后您以后就在我们专门为贵宾级客户准备的就在我们专门为贵宾级客户准备的VIP房做护理房做护理!凸显珍贵凸显珍贵!高贵身份高贵身份,特别的爱给钱特别的爱给钱多的人多的人!!!三:喜欢盲目攀比喜欢盲目攀比传统观念传统观念:女性弱势女性弱势!女导致她们喜欢攀比女导致她们喜欢攀比!比同级别的女性好比同级别的女性好!有想要心理有想要心理,多过别人多过别人!解决解决:激将法最好激将法最好!巧妙刺激她巧妙刺激她,如:邓姐邓姐,您们您们单位是不是有发奖金了单位是不是有发奖金了,上次有个您们单位上次有个您们单位的太太来了一下子就买了的太太来了一下子就买了6000元产品元产品!好像好像是主任吧是主任吧!”(邓姐的丈夫职位高于主任的邓姐的丈夫职位高于主任的)也许邓姐就想许邓姐就想,”我是处长太太我是处长太太,不能输不能输!”_-仅供参考供参考女性顾客女性顾客20大消费心理大消费心理嘘,开始了开始了!•请关机!!•准备记一记!!!•速度要快,多给掌声!!!•呵呵呵呵呵呵!!!!!!!!!!!!一:贪图便宜贪图便宜,追求实惠追求实惠•此类客户此类客户3大特点大特点:(1):以实用为首选以实用为首选(2):较理智较理智,买前已有标准买前已有标准(3):会仔细考虑会仔