某减肥机构顾客小疗转卡拓客ppt(30页)

小疗转卡销售五环节：销售五环节：1、顾客从哪来？、顾客从哪来？80%重点培训前台电话接重点培训前台电话接听的紧迫感，神秘感和当天的预约话术。听的紧迫感，神秘感和当天的预约话术。2、如何让顾客留下来、如何让顾客留下来90%3、小疗如何转大疗、小疗如何转大疗75%-80%4、如何让顾客循环消费、如何让顾客循环消费60%5、如何让顾客带嘉宾、如何让顾客带嘉宾20%-30%售前接待售前接待前台院长护士院长1、完成小疗的咨询接待：小疗程的标准解释、常见反对意见、减肥顾客的心理及应对、市场竞争对手分析2、大夫关---疗程设置---小疗（大疗不强压）如何利用档案进行大夫关沟通：A因为你月经不好，所以不能为了减肥而减肥，而是要调理月经在减肥B因为你之前花了这么多钱减肥。经咯已经疲软，所以要……..3、成交小疗后：转卡做铺垫转卡铺垫话术：（根据顾客的综合分析）这个小疗只是最简单的试做疗程、用的是最普通的方案和产品，主要是让你看看能不能接受这种方法，像你有……，（例如超重不多、身体健康等）需要在减肥同时进行调理效果才会好，您要想减肥，真的没必要浪费时间做这个小疗程，还不如直接订金试做，今天就可以让护士好好分析一下您的身体状况，真正采用适合您的方式进行治疗，既节约时间又节约钱。小疗转卡销售五环节：销售五环节：1、顾客从哪来？、顾客从哪来？80%重点培训前台电话接重点培训前台电话接听的紧迫感，神秘感和当天的预约话术。听的紧迫感，神秘感和当天的预约话术。2、如何让顾客留下来、如何让顾客留下来90%3、小疗如何转大疗、小疗如何转大疗75%-80%4、如何让顾客循环消费、如何让顾客循环消费60%5、如何让顾客带嘉宾、如何让顾客带嘉宾20%-30%售前接待售前接待前台院长护士院长1、完成小疗的咨询接待：小疗程的标准解释、常见反对意见、减肥顾客的心理及应对、市场竞争对手分析2、大夫关---疗程设置---小疗（大疗不强压）如何利用档案进行大夫关沟通：A因为你月经不好，所以不能为了减肥而减肥，而是要调理月经在减肥B因为你之前花了这么多钱减肥。经咯已经疲软，所以要……..3、成交小疗后：转卡做铺垫转卡铺垫话术：（根据顾客的综合分析）这个小疗只是最简单的试做疗程、用的是最普通的方案和产品，主要是让你看看能不能接受这种方法，像你有……，（例如超重不多、身体健康等）需要在减肥同时进行调理效果才会好，您要想减