顾客消费的行为特征及销售对策ppt(47页)

你希望成为一个合格的美容师吗？带着你的愿望进入我们今天的话题中国美容行业协会通过长时间的调查、分析发现美容院的顾客在购买习惯上都和自己的性格有很大的关系。这就是：顾客消费的行为特征让我们来看顾客的性格特点与销售策略存在的微妙关系1.冷静理智型这一类顾客通常比较自信,不轻易接受美容师的推销，面对游说比较冷静,只购买他们认为真正需要的且价格实惠的产品和服务。具体表现：1.面对美容师的游说通常表现出不是很感兴趣2.不大喜欢说话喜欢平静的听美容师的介绍,只是不时简短的问一两句关键的问题3.喜欢直视美容师的眼睛和观察美容师在说话时的面部表情.4.常会长时间的思考你希望成为一个合格的美容师吗？带着你的愿望进入我们今天的话题中国美容行业协会通过长时间的调查、分析发现美容院的顾客在购买习惯上都和自己的性格有很大的关系。这就是：顾客消费的行为特征让我们来看顾客的性格特点与销售策略存在的微妙关系1.冷静理智型这一类顾客通常比较自信,不轻易接受美容师的推销，面对游说比较冷静,只购买他们认为真正需要的且价格实惠的产品和服务。具体表现：1.面对美容师的游说通常表现出不是很感兴趣2.不大喜欢说话喜欢平静的听美容师的介绍,只是不时简短的问一两句关键的问题3.喜欢直视美容师的眼睛和观察美容师在说话时的面部表情.4.常会长时间的思考你希望成为一个合格的美容师吗？带着你的愿望进入我们今天的话题中国美容行业协会通过长时间的调查、分析发现美容院的顾客在购买习惯上都和自己的性格有很大的关系。这就是：顾客消费的行为特征让我们来看顾客的性格特点与销售策略存在的微妙关系1.冷静理智型这一类顾客通常比较自信,不轻易接受美容师的推销，面对游说比较冷静,只购买他们认为真正需要的且价格实惠的产品和服务。具体表现：1.面对美容师的游说通常表现出不是很感兴趣2.不大喜欢说话喜欢平静的听美容师的介绍,只是不时简短的问一两句关键的问题3.喜欢直视美容师的眼睛和观察美容师在说话时的面部表情.4.常会长时间的思考你希望成为一个合格的美容师吗？带着你的愿望进入我们今天的话题中国美容行业协会通过长时间的调查、分析发现美容院的顾客在购买习惯上都和自己的性格有很大的关系。这就是：顾客消费的行为特征让我们来看顾客的性格特点与销售策略存在的微妙关系1.冷静理智型这一类顾客通常比较自信,不轻易接受美容师的推销，面对游说比较冷静,只购买他们认为真正