成功经营美容院之完全手册doc(66页)

成功经营美容院之完全手册成功经营美容院之完全手册成功经营美容院的十大要素成功经营美容院的十大要素一、一、选址科学选址科学二、二、市场定位准确，强势促俏策划市场定位准确，强势促俏策划三、三、店面布置舒适并富有吸引力店面布置舒适并富有吸引力四、四、熟练的专业技术、服务周到熟练的专业技术、服务周到五、五、价格定位合理价格定位合理六、六、成本开支得当成本开支得当七、七、产品技术含量高，美容效果好产品技术含量高，美容效果好八、八、内部管理好，奖惩分明，发展空间大内部管理好，奖惩分明，发展空间大九、九、员工积极性高、凝聚力强和稳定性好员工积极性高、凝聚力强和稳定性好十、十、产品销售成功产品销售成功美容院市场定位调查表美容院市场定位调查表编次编次区域特征区域特征主要消费群主要消费群体消费者特征消费者特征最佳市场最佳市场定位1高档写字楼区高级白领丽人领导时尚减压+健康+美丽2普通写字楼区普通上班族个性化享受追求时尚紧随潮流的脚步3繁华商业区购物人群复杂多样新鲜感+吸引力4普通商业区小业主及家属仿富人群中档消费+时尚5高档住宅区高消费人群高级享受高享受+消费6普通住宅区小康之家实惠加美丽价廉物美7低收住宅区低收入家庭普通护理低价位，高享受8外来人口居住区外来打工者因人而已不确定9校园区师生、家属、员工较挑剔人群实惠并注重健康美丽潜在客户资料开发潜在客户资料开发1亲朋好友2已消费过的客户3店面咨询的客户4黄页电话簿5毕业纪念册6同学会名簿7附近住户地址8问卷表反馈客户9工商名录10工会名册11公司年鉴12家庭会名簿13妇女会名簿14街道居委会异业结盟的客户15（家居用品商行）16服装店17餐厅18咖啡厅19超市20眼镜行21健身中心22饰品店23俱乐部24酒吧客户需求问卷表客户需求问卷表亲爱的客户，你好！为了日后提供更周到的美容服务咨询，请你详细填写以下相关问题，交给现场人员或寄回本公司，我们将免费赠送精美礼品一份，谢谢！贵宾姓名：性别：生日：年月日地址：邮编：电话：手机：1、在美容护理上，您最头疼的事是：2、请问您每月做几次美容护理？（请在前面打“√”可复选）（）家里自己做（）1次（）2次（）3次其它（）到美容院做（）1次（）2次（）3次其它3、请问您常用的美容用品的品牌：1、2、3、4、5、6、4、请问您常用的美容品的种类（请在前面打“√”可复选）（）洁面膏（）去角质霜（）按摩膏（