江氏专业美容连锁机构员工手册doc(31页)

江氏专业美容连锁机构第页1江氏专业美容连锁机构第页2目录第一章致新员工欢迎词..4第二章总则..5公司与员工双方的基本责任5第三章公司简介..6一、江氏企业简介6二、江氏企业文化7三、江氏企业荣誉9四、江氏组织机构（番禺区）..10第四章岗位职责12店长..12美容顾问..12美容师..12店务前台..13第五章聘用14一、报到..14二、办公及生活安排..15三、试用与转正..15四、档案..15第六章纪律与规范16一、工作纪律..16二、环境与卫生..16三、考勤..16四、保密..18第七章礼仪19一、仪容仪表..19二、面部皮肤和身体形象..19三、行为举止..20四、接待礼仪..20江氏专业美容连锁机构第页3五、美容师导客流程..21门口迎接：..21话术：..21第八章薪资与福利26一、薪资..26二、福利..26第九章安全须知27一、体检..27二、外勤安全须知..27第十章培训、考核与发展28一、培训..28二、考核..28第十一章劳动关系29一、签订和延续..29二、终止合同..29三、辞职..29第十二章沟通30一、管理层的期望..30二、员工的期望..30三、沟通..30四、员工活动..30第十三章附则31一、更改与修订..31二、承诺..31江氏专业美容连锁机构第页4致新员工欢迎词致新员工欢迎词亲爱的伙伴：热烈欢迎您加入江氏美容连锁机构！江氏专业美容连锁机构提供充分展示个人能力的良机和发展的平台，您的才能、进取精神将与本机构的培训指导紧密结合，使您的职业生涯伴随本机构的建设共同发展，相信您的加入必将为我们增添新的活力。本公司是一个注重服务性的企业，秉着以人为本，以高满意度为目标的经营管理理念，为客户提供最佳的服务。公司希望大家以积极的工作态度和真诚的合作精神加入这个团队。公司也将为大家营造和谐、有序的工作环境，适时提供培训和学习的机会。提供施展才华的舞台，并且希望我们在工作上的配合建立在彼此理解和信任的基础上，这种理解和信任是联系着公司与员工之间的桥梁。您的配合是公司正常营运、发展壮大的基础。公司强有力的后盾，也将成为您努力奋斗的动力。同时，也希望大家放低姿态，虚心向老员工学习和请教。注重交流与沟通，善于收取别人的经验，齐心协力才能将工作做好，此外，还要提醒大家放弃急功求成的想法，踏踏实实、一丝不苟的的敬业精神是公司对每一位新成员的忠告，也是