美导下店五关
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2020-06-12 17:40:18
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文档简介:
美导下店五关美导下店五关美导下店五关美导下店五关沟通沟通培训培训策划策划销售销售催款催款美导下店五关美导下店五关一、沟通关一、沟通关美导引导什么美导引导什么?指导:产品、技术、销售、店务管理、专业知指导:产品、技术、销售、店务管理、专业知识、处理顾客异议识、处理顾客异议引导:店主和店员的心态(积极的)、思维、引导:店主和店员的心态(积极的)、思维、对本品牌的认识对本品牌的认识领导:人员管理、店务管理、顾客管理等各种管理及领导:人员管理、店务管理、顾客管理等各种管理及各种活动的安排各种活动的安排美导下店五关美导下店五关2、沟通、沟通新店的沟通:新店的沟通:A、了解店内现有品牌与本品牌的关系(了解老板为何、了解店内现有品牌与本品牌的关系(了解老板为何要加盟本品牌,对本品牌的认可度)要加盟本品牌,对本品牌的认可度)B、了解顾客档案,对顾客进行分类,以便邀约销售、了解顾客档案,对顾客进行分类,以便邀约销售C、了解老板的想法,选择重点培训内容及对店务运营、了解老板的想法,选择重点培训内容及对店务运营提出建议并给予解决方法提出建议并给予解决方法D、了解当地的消费习惯及能力,以便制定本次活动、了解当地的消费习惯及能力,以便制定本次活动方案及内容方案及内容美导下店五关美导下店五关老店的沟通:老店的沟通:A、了解库存及销售情况、了解库存及销售情况B、了解顾客的产品使用情况及在使用过程中出现的问、了解顾客的产品使用情况及在使用过程中出现的问题,准备解答异议。题,准备解答异议。C、了解店员对本品牌的各种掌握程度(手法,产品、了解店员对本品牌的各种掌握程度(手法,产品用法,搭配,及销售技巧),必要时再培训一次用法,搭配,及销售技巧),必要时再培训一次D、了解老板的经营思路,给予建议和方法。、了解老板的经营思路,给予建议和方法。E、了解半年内本店各品牌的各种促销方案,以便于制、了解半年内本店各品牌的各种促销方案,以便于制定本次活动方案定本次活动方案美导下店五关美导下店五关美导下店五关美导下店五关沟通沟通培训培训策划策划销售销售催款催款美导下店五关美导下店五关一、沟通关一、沟通关美导引导什么美导引导什么?指导:产品、技术、销售、店务管理、专业知指导:产品、技术、销售、店务管理、专业知识、处理顾客异议识、处理顾客异议引导:店主和店员的心态(积极的)、思维、引导:店
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