美容院实施正规管理的两个难点

博大美业教育培训——免费提供美容院经营管理问题解决方案免费提供美容院经营管理问题解决方案全国免费热线400-816-3957www.bdjzl.com美容院实施正规管理的两个难点美容院的管理者在没有制度时，虽然做不大，但还是自以为不错的。一旦引进管理制度，就会出现两种情况：缺乏中层架构。岗位设置不合理。没有中层管理者的美容院，一推行制度化管理，员工谁也不服气。认为不管还好，一管大家心里不接受。大家都一样，谁管谁呀。在此情形下，最先不能适应的是老板，她不能容忍制度试行期的员工混乱。有人不接受，有人不表态，老板觉得累。中间断层，或中层管理人员素质不到位引发的混乱是比较常见的现象。针对这种情形，我认为，要解决老板的心理预期，我要管理作甚么？是为了发展？做大业绩？还是想让员工有保障？减低流动？还是索性让别人替我管理公司？如果前两个因素明确，还好办，老板自能够承受管理试行期的表面的混乱。同时还能够做出自己的判断。接下来是选什么人作管理的问题；怕的是美容院的管理者以为制度就是解决问题的万能钥匙，不懂用合适的人用制度去监控，或者用的人不对。在具体实行管理的过程中，使制度的优越性葬送于人为的管理灾害的事常常发生。员工对管理人员的反感成为反对制度执行的借口。在这种情景中，作为美容院的经营者要首先解决人才是管理成功的基础，没有好的执行者，再完善的制度都是废纸，否则就会在实行管理中犯下因噎废食的错误。愿意一团和气的，不变化，也不进步，也不愿意承受变化中带来的变革，更不能容忍变化带来的员工反应。其实，只要选对人，让能够拥有沟通能力的管理者，让员工心里服气的管理者作制度的执行者，比较容易推行规范管理。同时必需辅以必要的员工培训，我们才能把一群善良的小姑娘培养成为专业的美容专家。一个职业化的形象和职业化的管理，一定是通过老板的要求借助于懂人际关系的管理者才能实现的。而目前，我们遇到的最大问题，是美容业缺乏懂管理的老板，更谈不上管理提升。老板们认为还不错的居多，可是一盘点，没有新顾客，老客人的流失率很高。长此下去，不实行专业管理，一味任感情维持的熟客经营方式，随意化的人情管理怎么让美容院盈利呢？不做好专业管理怎么能行？专业管理至少能解决顾客对美容院的信任，你是我这个区域内最正规的美容院，别人家我不想去。我们的员工能作到吗？她们的热情只能迎接熟客，遇到新博大美业教育培训——免费提供美容院经营管理问