88体验话术 （全）.doc

香港妈咪香港妈咪*女人花产后修复养护连锁集团开业女人花产后修复养护连锁集团开业88体验话术标准板块体验话术标准板块1、接过客户带来的88元体验，很高兴迎接去。。。。。。2、您好！欢迎光临（随机应便带入接待流程话术）3、姐，您今天好幸运哦，是今天前三名的到店顾客，在我们新店开张活动期间，凡是每天前三名到店的顾客只需交88元就可以四选一体验我们的超值明星项目，我们四选一的项目有：A：中医通乳、催乳B：祛寒祛湿中药泥灸C:中药盆腔修复D:婴儿智护培训训练；您还能免费体验妈咪沙龙讲座一次，A、孕妈妈讲座，B、科学坐月子及月子病的预防，C、母乳喂养指导，D、0-6月产后母婴护理指导，E、宝宝辅食添加及小儿推拿。XX姐，您今天体验88元项目，又是前三名到店的顾客，可以享有我们活动期间的消费滿2000元的礼品抽奖，我们的奖品分A\B\C\三款礼品。我可以带您参观一下我们的环境。。。。。。3、XX姐，您参观后希望选择哪个体验项目可以帮到您？4、客户接受体验并已支付88元，可立即带客户到2000元的礼品区抽奖，不管客户获得什么礼品，都要为客户恭喜，告诉客户这款礼品很受大家喜欢。。。。。。5、带顾客躺下，在帮顾客操作流程的时候，可以同顾客介绍：“XX姐，今天您体验过我为您做的服务，您满意的话，您可以开一个XX体验的套餐项目，因为您是今天前三名到店的顾客，我们可以给你打8折优惠，且打完优惠折后您的消费满2000元，您还可以到我们消费满2000元的礼品区抽多一次礼品。”6、等顾客已买单确认，要恭喜顾客成为我们的会员，并感谢她支持你的工作，让顾客有价值的体现。若顾客不喜欢2000元消费的礼品，就可今天可不抽奖，累计滿5000或10000元，可以到其他两个区抽取礼品，礼品有。。。。。。7、告诉顾客进店有礼，然后取一份进店有礼的礼品给她，同时告诉她里面有一份88元的体验，可以赠送朋友过来（老顾客转介绍的朋友，成为我们的会员，会员是开项目即可，老顾客可获得一次新项目服务，并新首次开的项目双方都可获得红花积分兑换）。8、顾客买单准备走的时候，叮嘱她回去注意事项，并同时预约下次到店做项目的时间，一边笑脸相送客户到门口，一边可以告诉顾客，若在活动期间，你可以可以累计消费到20000元，就是我们这里的贵族会员，享受我们的绿色通道，将有优先优惠很多政策给到贵族，优惠即之后消费项目可以享有9折优惠，优先就是优