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医美咨询师,初诊成交率30-80%如何轻松把控?100%初诊成交是怎么做到的!(上)

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医美咨询师,初诊成交率30-80%如何轻松把控?100%初诊成交是怎么做到的!(上)整形机构顾客初诊成交率,不同的医院所处的不同阶段,不同的现场咨询师初诊成交率都不相同。很多会把50%作为一个参考标准,然后在此标准上去优化;但是很多整形机构不明白,对于90%的整形机构来说,初诊成交率是完全可以在30-80%由咨询师自己把控!老师结合服务营销学和销售心理学,给大家一起讨论如何轻松把控30-80%的初诊成交率!掌握“4个点”,“3+1方案”、“4大工具”,初诊成交率30-80%,自由把控!一、4个点二、“3+1方案”:三关美丽定制方案+不可抗拒的赠品方案.三、现场咨询师顾客100%初诊成交必备的4大工具!一、4个点1.需求点:挖掘掌握顾客背后真实的显性需求和隐形需求显性需求:简单概况为,完善生理缺陷、整形失败修复这样的顾客;这些是硬性需要,影响顾客成交的,也是医院的硬性综合实力;这点,现场咨询师在顾客上门钱从洪脉系统就可以了解到初步信息,在上门之后面对面沟通的时候,也是很容易发现;隐形需求:有的说,爱美有钱的都不错,是的;但是我们要挖掘顾客背后真实的隐性原因:需要吸脂瘦身,是不是收到了嘲笑;需要隆胸,是为了事业还是为了家庭;隆鼻是爱情需要还是求职需要?顾客背后的隐性需求,是顾客来院强大的内在驱动力。按照整形的项目,根据掌握顾客的显性需求和隐性需求,我们整理对不同项目,最常见的顾客10大显性需求和10大隐性需求,快速了解顾客情况,最快进入顾客的沟通频道!2.痛苦点:找到痛苦点,适度放大痛苦点.在了解顾客的显性需求和隐性需求之后,快递定位总结顾客的痛苦点,总结3点,然后适度放大痛苦点;科学家做过测试,人类逃避痛苦的驱动力是追求快乐驱动力的30倍以上,甚至更多!注意把握好度,然后自然过渡到第三点:及时给快乐,快乐点;3.快乐点:整形能给顾客带来哪些好处?顾客最快能看到、能感受到的好处和快乐是什么?这个就是整形能给顾客带来什么好处?顾客在我们医院做,能收获怎样的惊喜?4.抗拒点:不交定金、不全款刷卡的原因;有位营销大师说:最后收不到钱的销售人员,等于白忙活了!老师建议我们只需要做一个整理即可:针对顾客最后不全款刷卡、连定金都不交的情况,我们列举10-20个最常见的抗拒点;针对这些抗拒点,整理3-5个最通用的应对话术,结合顾客的需求点、痛苦点、快乐点,灵活提供三个美丽方案,那么问

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