淡季是给美容师充电的最好时机

我一个朋友刚从香港旅游归来就大发感慨：香港的服务业真是发达。这次我去了一个美容院，里面的设备好不说，那服务真是周到。美容师的素质高，技术高、气质好，又善解人意，都有资格证。有些美容师外语比我还说得流利，她们跟老外打交道也非常在行。(1)专业技能技巧;(2)气质、仪态、仪表;(3)语言表达、口才艺术;(4)心理学;(5)外语。美容师的技术越高超，她为美容院所带来的营业额和商誉也就愈多和愈好。社会在进步，美容业也在飞速发展，让美容师不断“充电”，掌握先进的技术，不但对美容师个人是一项福音，对美容院更是一笔高利润的投入。日本著名企业家松下幸之助说得很经典：教育和培训员工很贵，但不这样的话代价更高。千万不要吝啬这笔投入。我们高兴地看到，很多美容院老板开始在培养员工素质这方面下成本，她们积极地给美容师提供机会学习各类知识，如公关礼仪、演讲与口才方面的等等，甚至还给美容师培训外语以便更好地服务“外宾”。她们真正意识到了给美容师“充电”势在必行，也有利可图。