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总经理岗位职责

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文档简介:

岗位职责:总经理职位名称总经理职位等级职位编号直接上级董事长直接下属(人数)工作地点上海职位概要描述:与董事长制定年度目标及方向,有营销中心做出年度促销计划,分解公司下达云姨ing中心业绩指标及签订责任书,组织安排财务中心、行政中心、人力资源中心、客户中心达成目标做好一切配合中做计划,统筹安排和协调六大中心工作,督促及检查为达成目标的全部过程,并提出指导性建议,及时纠正和解决工作重心遇到的重点问题,达成成果。工作职责一、日常工作管理1.明确年度、季度、月度销售目标,根据实际情况,汇总营销及营运计划将每月任务分解、落实、督促、协调、辅导及时采取措施达成目标。2.收缴六大中心工作总结,组织会议部署工作,协调工作,知道工作,督促工作,解决问题。3.负责与个项目厂家的合作洽谈业务,为公司力争利润空间以及促销活动的配赠。4.建立各项规章制度,指导运行,严格执行、按标准流程完成,提高工作质量。5.完成董事长安排重要事物。6.处理公司突发性重大事件。二、人员管理1.总监日常考勤监督抽查以及违纪处理。2.合理安排总监工作。3.对店长管理公司及门店仪容仪表、店内卫生情况等下点进行不定期抽查,并现场打分,每月汇总结果至人力资源中心,如有问日及时纠正。4.对六大中心人员工作表现指导并及时记录、解决发生的问题,合理进行人员配置。5.安排六大中心人员的素质管理培训、业务技能提升的培训。6.即使了解团长、店长、顾问、员工的需求,协助运营总监每月保证1次岗位针对性培训。7.负责与厂家预约对接业务和解决出现的问题。8.直接负责六大中心的考核,根据考核考察结果,有权对其岗位变动做出调整建议,报人事中心及相关领导审批后执行。9.制定对公司各中心总监及门店人员薪酬、绩效、福利、制度。10.协助需要辅助军团及脱贫店,达成管理及销售目标。11.协调公司各部门及前线的关系。三、客户管理1.对厂家及合作公司做出合作分析评估报告,并提出选择及改善知道建议。2.要求厂家支持和配送项目活动方案,以及厂家老师的人员支持。3.真对各层级顾客降低及控制门店顾客流失率,补充不饱和店面及新店面顾客持有率,提升顾客满意度,减少投诉率。四、服务信息1.根据市场竞争对手的分析、项目分析、价格分析、市场占有率分析、客户分析、员工分析,做出公司整体营销的方向和策略,上交与董事长。以便于项目的设计与运行和人员的培训,客户的维护、开拓及消费

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