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咨询师掌握有效赞美10大技巧,让顾客瞬间喜欢上你!

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文档简介:

咨询师掌握有效赞美10大技巧,让顾客瞬间喜欢上你!1、赞美要具体:具体意味着真诚;具体针对性的赞美是每个顾客期望得到的内心满足;赞美顾客:五官精致,皮肤白皙,眉清目秀,卧蚕饱满子孙旺,鼻子高挺财运好;下巴兜兜如元宝,老来富贵少不了;夫妻宫(太阳穴)殷实饱满夫妻感情良好,苹果肌让你好萌萌哒啊..——无极美·陆玺璋2、局部赞美等于整体肯定:顾客被赞美后会,自动把局部放大化到自己的整体,得到整体身心愉悦。咨询师你大胆的赞美,顾客就会迎合着喜欢你!——无极美·陆玺璋3、绑定赞美:把被赞美者和名人、伟人、明星“相提并论”,能让被赞美者飘飘然。绑定名人,抬高顾客!——无极美·陆玺璋4、及时赞美:赞美具有保鲜期,看到顾客亮点马上赞美,根据顾客术后恢复马上赞美;这对于咨询师客情维护和二次开发的营销铺垫很有帮助!——无极美·陆玺璋5、名片赞美:人际关系专家指出,名片是反应此人迄今为止取得最让他自己满意的成就,接到名片一定给予赞美(不可草率收起,赞美名字,赞美行业成就,赞美名片设计等);不要说顾客没有名片,顾客的脸就是咨询师特别要研究和赞美的名片!——无极美·陆玺璋6、形象赞美:衣着本身就是外在的“炫耀”,也反映出本人的品味、个性、现状等,一定要区别给予个性化赞美,比如:张小姐,我一看您这身衣服就知道您对生活特别有讲究和追求的;李总,您这发型特有腔调,您一定有自己的形象顾问吧?——无极美·陆玺璋7、主动赞美:高效沟通从赞美开始,主动寻找对方亮点,并围绕此亮点进行至少3次以上的赞美。咨询师想要做联合开发、二次开发的营销铺垫,就要学会关联整形项目的赞美,找对关键词,这就考验咨询师的美学设计功底了!——无极美·陆玺璋8、赞美语言:简洁易懂,肢体语言配合语气语调,起于平常处,落于惊堂点。请用通俗易懂的方式为顾客讲解,上来就是一大堆专业术语,顾客直接被你搞晕!——无极美·陆玺璋9、自我赞美:一个不会自我表扬赞美、自我认可、自我品牌建设管理的伙伴,赞美的功力往往杀伤力不足。整理出自我表扬赞美的10大亮点,睡前醒来都背诵10分钟。一个不会自我包装、自我赞美的咨询师,也很难有效进行顾客赞美!——无极美·陆玺璋10、有效赞美=高效沟通,高效沟通=人际恒通,人际恒通=道路畅通:医美咨询师要明白,你的上门、成交、再消费、二次开发、转介绍等等,都不是你一人就能完成的,需要很多岗位人员、部门环节的铺垫和支持。对

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