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JDLY017-中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定

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文档简介:

文件名附2:中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定电子文件编码JDLY017页码5-1一、总则第一条为了适应我国旅游业和饭店发展的需要,提高旅游涉外饭店的设计、建设、管理和服务水平,使之既有中国特色又符合国际标准,保护饭店经营者和旅游消费第二条全国旅游涉外饭店依据《旅游涉外饭店星级的划分及评定》(GB/T14308—1997)第三条饭店星级的高低主要反映不同层次的需要,标志着饭店设计、建筑、装潢、设施设备、服务项目、服务水平与这种需求的一致性和所有住店宾客的满意程度。二、星级评定的范围第四条凡在中华人民共和国境内,正式开业一年以上的旅游涉外饭店,均可申请参加星级的评定。三、星级评定的组织和权限第五条第六条国家旅游局设饭店星级评定机构,负责全国旅游涉外饭店星级评定领导第七条省、自治区、直辖市旅游局设饭店星级评定机构,在国家旅游局领导下,负责本地区旅游涉外饭店星级评定工作,并具体负责评定本地区—星级、二星级、三星级饭店一星级、二星级饭店的评定结果报国家旅游局星级评定机构备案;三星级饭店评定结果报国家旅游局饭店星级评定机构确认;并负责向国家旅游局饭店星级评定机构推荐四星级、五星级饭店。文件名附2:中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定电子文件编码JDLY017页码5-2第八条1.《旅游涉外饭店星级的划分及评定》(GB/T14308—1997)2.3.《旅游涉外饭店星级的划分及评定》设施设备的维修保养及清洁卫生评定标准4.5.第九条申请星级的饭店,如在《旅游涉外饭店星级的划分及评定》(GB/T14308—1997)中达不到必备项目的要求,或在选择项目(三星级以上)中达不到相应星第十条申请星级的饭店,如达不到《旅游涉外饭店星级的划分及评定》设施设备评分标准规定的应得分数,或达不到《旅游涉外饭店星级的划分及评定》设施设备的维修保养及清洁卫生评定标准、《旅游涉外饭店星级的划分及评定》服务质量评定标准、《旅游涉外饭店星级的划分及评定》宾客意见评定标准中任何一项所规定的得分率,则不能得到所申请的星级。第十一条饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务均处于同一水准。如果饭店由若干座不同建筑水平或设施设备标准的建筑物组成,饭店星级评定机构将按每座建筑物的实际标准评定星级,评定星级后,不同星级的建筑物不得继续使用相同的饭店名称,否则该饭店的星级无效。第十二条饭店评定星级后,

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