对待顾客的九大问题的对策

1、顾客说：就要考虑一下。答：某姐，您要考虑一下，一定是对我们的产品或者疗程的确是很感兴趣。我的意思是，您不会要考虑一下，只是要躲开我吧。因此，我可以假设，您会很认真地考虑我们的产品或者疗程项目是吗？某姐，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下呢。某某姐，讲真的，会不会是钱的问题呢？2、顾客说：太贵了。到底是贵多少呢？这个产品你可以用多少年呢？按××年计算，每月每星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得？！？！？！3、顾客说：市场不景气。某姐，多年前就学会一个真理：当别人都卖出，成功者购买；当别人却买进，成功者卖出。这些日子来有很多人谈到市场不景气，但在我们公司及美容院，我们决定，不让不景气因扰我们。因为今天许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。他们作出购买决策而成功，当然他们必须愿意作出这样的决定。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗？4、顾客说，等一下（拖延）。从前一位著名的将军说过，拖延一项决定，比做错误的决定，浪费更多的时间和金钱，人力和物力。今天我们讨论的就是一项决定，对吗？假如你说买会怎样呢？假如你说不，明天会如同今天，不会有任何改变，当然，如果你要得到更多，那么，请填写“确认单”。5、顾客：能不能便宜一些。某某姐，有时候以价格引导我们做决策，不完全是有智慧的。你会为某一项产品投资过多吗？但是投资过少也有他的问题所在，投资太多你损失了一些钱，但投资太少，使所付出的就更多了。因为你购买的产品无法达到预期的满足，在这个世界上我们很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理。6、顾客说：别的地方更便宜。××姐，那可能是真的，毕竟人们都想以最少的钱买最高品质的商品。大部分的人在做购买决策的时候，通常会做三件事情：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。但我从未发现：那家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。为了您的幸福，这2项您会选哪一项呢？你愿意牺牲产品的品质吗？你愿意牺牲我们公司良好的售后服务吗？××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗？7、顾客讲：没有预算（没有钱）。××姐，我可以了解这一切，一个家庭的正常运营需要仔细地预算。预算是使家庭和谐美满达成目标的重要工具。但是工具本身须具备灵活性，您说对吗？假如这一项项目疗程