文件名客房员工进房礼仪标准电子文件编码JDLY011页码1-1●进住房必须在进入之前向台班了解房态。●住房和空房没有工作指令不得进房。●办公房在客人非工作时间方可进入清洁。●进房先敲三次门，每次连续敲击三下，每次应有三秒钟左右的间隔，然后将门...

文件名客房服务礼仪标准电子文件编码JDLY010页码4-1●迎客的准备工作礼仪准备工作是服务过程的第一个环节，它直接关系后面的几个环节和整个接待服务(1)了解客人情况为了正确地进行准备工作，必须先了解将要来到的客人到店时间、离店时间、何地来、去何...

时间时间工作内容工作内容9:451、打卡9：45-10：001、检查员工仪容仪表2、检查员工出勤情况3、检查店面卫生、灯光、湿度、色味、声音以及各种设备的正常运作10：00-10：301、晨会1）二组PK：士气、目标2）顾客分析、目标申报10：30-12：001、督促...

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美容师美容师配合话术配合话术------胸部胸部1、邀约话术：1）XX姐您好，过几天（11月27日）是青年歌手叶凡关爱乳房健胸日。我们周总和刘总特从《中国粉红丝带爱乳协会》请来两位乳房保健调理医师；专为我们VIP会员免费检测各种乳房问题及调理各种乳房...

邀约话术邀约话术X姐，这个月是中国健胸专业委员会专家团巡回义诊活动月，为了感谢您一直以来对我公司的支持，我公司特聘请此专家团来店义诊。名额有限名额有限，请提前预约。，请提前预约。一年一度的乳房防治月，美丽的粉红丝带又在全球飘扬。为唤醒...

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1美容美容\美体师服务流程图例美体师服务流程图例如有加项指引顾客到床上做护理电话报钟（开始）项目开始操作客品花茶、吹头发引领顾客进房间倒水（饮品）准备房间待客等通知站牌迎客迎领到咨询间介绍专员、顾客认识询问饮品喜好介绍房间设施协助存放物...

1雪美姬雪美姬美容师标准服务流程美容师标准服务流程11护理前（护理前（7分钟）分钟）AA自我介绍（自我介绍（2分钟）：分钟）：您好您好姐，能为您服务感到非常的荣幸！，能为您服务感到非常的荣幸！我一定会尽心尽力为您做好这次服务，我一定会尽心...

面部护理服务流程面部护理服务流程流程话述动作要求动作要求注意事项注意事项1、顾客到店，前台咨询客单后，顾客进入到服务房间：①、轮牌美容师带顾客进房间；②、顾客已被带入房间，轮牌美容师后进房间；③、顾客分新、老预约顾客。①、您好！欢迎光...