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第三第三章电话礼仪电话礼仪培训目标:培训目标:规范流利接听电话;永不出现“喂”和“你是谁”;接听音量适宜;表现出尽力帮助对方的意向;规范留言。第一节第一节酒店电话礼仪标准酒店电话礼仪标准服务宾客有两种形式,一是面对面服务宾客...
第七章第七章消防常识消防常识培训目标:培训目标:学会使用灭火器;熟悉酒店各部位的灭火器等到消防器材的具体位置;掌握消防事故紧急处理程序。第一节第一节消防常识消防常识酒店的每位员工都应掌握相应的消防常识,做到不怕一万,就怕万一。其...
天一培训教育资源https://shop254795373.taobao.com在运营管理方面的4大难点,艺术教育培训机构人员需要清楚艺术类教育培训的市场竞争日渐激烈,在日常运营管理方面,艺术培训机构不同于其它学科类的培训。随着科学信息化的不断发展,市场需求的不断...
天一培训教育资源https://shop254795373.taobao.com艺术教育培训机构运营常见难题及解决方案现在很多艺术教育培训机构在运营一段时间后都会到达瓶颈期,遇到各种各样的问题。要缓解运营风险,实现机构长线运营,就必须应对解决这些问题。对于艺术教育...
第一章培养积极的对客服务态度重点导读没有实现顾客满意,美容院无法取得成功。美容院顾客的叫法也许有很多,但所有顾客都要涉及价值的交换。有些美容院对客关系表现得更暧昧和复杂一些,但是交换的要素是不变的。逐步加深和顾客的交往关系需要服务技巧...
美容院发展的关键要素是美容师,投资者要实现经营目标,必须借助美容师的努力。然而,跳槽之风却困扰着美容界。顾如清是南昌一家美容院的老板。她自从2002年开始经营一家美容院以来,每月销售额都达到8万多元。然而2个月前,正当她的美容院向每月10万...
美容院美容院促销促销活动方案活动方案大全大全一、一、低门槛法低门槛法方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。方案二:年卡2400元,做满20次以上...
促销促销活动方案活动方案大全大全一、一、低门槛法低门槛法方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000...
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