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东尼美容美发东尼美容美发管理手册东尼美容美发管理手册第一部分第一部分一、一、门店现场管理范围门店现场管理范围：1、视觉方面；灯光、卫生环境、绿化、仪器设施、工具、装饰品的摆放及员工服装、仪容仪表等。2、产品方面；货柜产品和促销产品的摆放...

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一家新的店铺加盟了，售后服务开始了！真正的销售拉开了帷幕！下店前的重要一步包括：老板姓名、性别、年龄、性格、喜好、店铺的经营面积、经营方式、主打品牌、本店竞争品牌的产品及其优劣势、导购的数量、导购整体水平、导购中的中心人物、周边竞争品...

禾鹭雪美导促销员培训禾鹭雪美导促销员培训----沟通技巧沟通技巧在美导师和顾客的沟通过程中，美导师必须讲究一定的沟通技巧，这些技巧从一定意义上说才是真正的套牢顾客的法宝。1、在与顾客接触之前，无法一下子判断其属于哪一类消费者，而且单纯的消...

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碧斯5S形象店1新客前台接待礼仪流程新客前台接待礼仪流程话诉话诉这是针对第一次来店，但有预约客人的基本话诉。比较简单明了。我们店如果在接电话的时候吸引到客人来这是针对第一次来店，但有预约客人的基本话诉。比较简单明了。我们店如果在接电话的...

店员销售技巧培训：店员销售技巧培训：（1）基本销售话术：）基本销售话术：一、问候语：一、问候语：“你好，欢迎光临西婷专卖店”；结束语：结束语：“谢谢，欢迎下次光临”二、派单话术（一分钟话术）：二、派单话术（一分钟话术）：“小姐你好，我...