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下新老店的工作流程

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文档简介:

美导下店流程美导下店流程一、一、下店前下店前A、新店:新店:跟业务经理沟通了解店跟业务经理沟通了解店情况1、店的基本资料:店的地址,店内电话,行车路线;2、店的资源:成长史,面积,床位,人员架构,管理人名单;3、经营情况:经营品牌,项目,消费档次,客源数量;4、老板个人资料:年龄,性格,兴趣爱好,家庭,电话;5、加盟理由:对品牌的需求、对公司终端会议、公司教育需求或其它;6、如何加盟:业务跟单、还是老店介绍;B、老店老店:向品牌经理或者向品牌经理或者所负责的所负责的老师了解老师了解情况情况1、店的基本资料:店的地址,店内电话,行车路线;2、店的资源:成长史,面积,床位,人员架构,管理人名单;3、经营的品牌:经营品牌,主推项目,消费档次,客源数量;4、老板个人资料:年龄,性格,兴趣爱好,家庭,电话;5、我品牌的运营情况:每月的出货状况,此次的出货目标,哪个系列销量大,院长对公司的忠诚度;6、此次下店的目的:问题皮肤的处理、店销需求、员工培训需求。C、下店前准备下店前准备1、让代理商客服通知美导下店的时间,让代理商客服通知美导下店的时间,同时抬高美导老师身份,并要求同时抬高美导老师身份,并要求店家店家安排安排人接人接送。送。2、跟院长电话沟通、跟院长电话沟通;沟通内容(提前沟通内容(提前3~5天)天):①、再次了解店情况,根据实际状况和需求配货。②、此行到店的目的,到店的时间(到店前3天再给予电话和信息)。③、询问她对这次的培训期望跟要求,再谈出自己对这次培训的目标、课程安排及培训期间希望能得到的配合(根据客流量安排封闭培时间)。沟通话述举例:沟通话述举例:**院长,您好!我是安植公司**品牌的导师——张某某。很高兴认识您,听我们xx老师说您很厉害,也很漂亮,我一直非常渴望见到您,这次终于能有机会见到您了,因为这个月您的店由我负责同时我也会下到您的店,预计到店时间为:*号到*号,这次到店的主要目的是以培训**内容为主。在培训的同时我也会做销售的带动。我想先了解一下店里的情况,根据店里情况做培训提纲、促销方案做好后再给您电话3、提前做好促销方案提前做好促销方案(需做好利润分析)需做好利润分析);4、做好美容师奖励政策(包含美容师、店长)做好美容师奖励政策(包含美容师、店长);5、确定文宣资料的发放到位(、确定文宣资料的发放到位(X展架、宣传单页、展架、宣传单页、DM单、各

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