商务部工作标准手册(2)

商务部工作标准手册商务部工作标准手册目录目录第一章第一章组织定位与职能组织定位与职能一、组织定位一、组织定位二、商务部职能二、商务部职能第二章第二章组织结构与岗位职责组织结构与岗位职责一、商务部组织结构一、商务部组织结构二、商务部岗位职责二、商务部岗位职责1、商务部经理岗位职责商务部经理岗位职责2、采购专员岗位职责采购专员岗位职责3、采购跟单员岗位职责采购跟单员岗位职责4、订单主管岗位职责订单主管岗位职责5、物流统计岗位职责物流统计岗位职责第三章第三章各岗位工作标准各岗位工作标准1、商务部经理工作标准、商务部经理工作标准2、订单主管工作标准、订单主管工作标准3、物流统计工作标准、物流统计工作标准4、计划专员工作标准、计划专员工作标准5、采购专员工作标准、采购专员工作标准6、采购跟单工作标准、采购跟单工作标准第四章第四章各业务流程图各业务流程图1、订单处理流程图、订单处理流程图2、发货处理流程图、发货处理流程图3、退货处理流程图、退货处理流程图第五章第五章各岗位考核标准各岗位考核标准第一章第一章组织定位与职能组织定位与职能一、组织定位一、组织定位商务部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源的采购及向销售终端合理配送的功能性、服务性的部门。二、商务部职能二、商务部职能1.负责公司产品的生产储备及存货控制，做好生产计划管理工作，提高生产计划的预见性和准确性。2.维持正常的产销活动，防止供应中断影响销售任务的完成及减少公司资金的积压，做到供需平衡。3.科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货损。4.及时有效的对生产上游工厂及仓储发生的突发事件及各种质量异常、漏装、缺损等问题并提出正确的处理方案，确保生产的及时、有序。5.制定合理、有效的订单处理规范，优化订单受理与发货安排的各项流程，确保市场订单货物的及时发送。6.合理制定采购计划、顺利开展各项物品采购工作，按公司销售需求完成对商品、包装物、宣传促销品等的采购工作。7.制定科学合理的定货点，有效处理存货与公司经营之间的矛盾关系。8.加强采购成本的分析及制定各项有效方法进行采购成本的控制，指导、监督及干预各种资源耗费并对成本控制措施的执行情况进行监督。9.建立完善的供应商评估考核体系，加强供应商管理，提高供应商的忠诚度，建立双赢的“合作伙伴”关系，确保最优质的供应资源。10.制定合理的退货管理制