尚水国际员工手册(2011.4.21)

尚水国际商务会所尚水国际商务会所员工手册目录第一章第一章尚水国际企业介绍尚水国际企业介绍第二章第二章尚水国际行尚水国际行政关系政关系第三章第三章公司公司规范规范第四章第四章考勤制度考勤制度第五章第五章奖惩制度奖惩制度第六章第六章投诉与建议投诉与建议第七章第七章安全守则安全守则第八章第八章附则附则第一章第一章企业简介企业简介尚水国际商务会所位于福州市台江宝龙城市广场旁，拥有近5000平方的营业面积。是集水疗、SPA、理疗、保健、按摩、沐足、客房、餐饮、棋牌、网吧、美容、美体于一体的健康娱乐休闲会所。会所规模宏大，是目前台江区最大的一家水疗休闲旗舰店。坐落于福州台江最繁华地段，比邻宝龙城市广场、万象城交通便利。尚水水疗养生会所以亲水运动为主题，亚健康调理为目标，保健养生为深刻内涵，倡导健康高尚的生活方式。会所引进全新沐足休闲设备与经营理念，让所有来宾身心得到最大的放松，体验水疗按摩带来的工作压力的释放。独特的扬州擦背和修脚更是领军中国保健技术，堪称一绝只现代都市人解除疲劳、改善睡眠、平衡身心、舒缓压力、养生保健的首选。第一条第一条企业文化企业文化尚水国际的价值观：发展自我、回报社会尚水国际的服务理念：规范典雅、热诚亲切、细致入微、顾客至上尚水国际的经营理念：服务领先、品质取胜、团队协作、共创辉煌尚水国际的管理理念：规范严谨、开放和谐、尊重个性、激发潜能尚水国际的精神：以技术求生存、以服务求发展、创行业名牌、争行业先锋第二条第二条服务内容服务内容尚水细胞浴、瑜伽浴足、理疗熏蒸、瑜伽推拿、中泰推拿、能量开背、希腊之旅、五行能量石风情、五行摩羯刷、刮痧、修脚、拔罐网址：（暂无）第二章第二章行政关系行政关系董事会运营总监财务、采购、统计、出纳行政、人事场地副总现场经理收银PA钟房鞋吧领班餐吧主管技师采购经理工程经理技术老师美容老师保安队长厨师长美容师保安采购仓管厨师水工电工第三章第三章公司规范公司规范第一节第一节总则总则第一条遵守国家法律、法规和各项政策，维护国家尊严。第二条遵守社会公德、讲究职业道德、讲究文明礼貌、热爱本职工作，维护国家尊严、维护公司声誉。第三条敬业乐业、积极进取、刻苦学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。第二节第二节服务态度服务态度第一条主动热情，宾客至上第二条宾客至上、服务第一，以主人翁态度和责任感对待本职工作。第三条坚守岗位，遵守纪律，