美容院顾客分析咨询表

1、顾客分析调查表、顾客分析调查表特征活泼型力量型完美型和平型外表色彩鲜艳、装饰鲜明、前卫庄重、严谨、暗色系、饰物少一丝不苟、注重整体搭配协调衣着不讲究、不在乎搭配手袋小、时尚色彩鲜艳大、色泽素雅随着装而变，强调搭配随意，拿什么是什么发型时尚、着色变化少、老土一丝不苟、整齐随意鞋流行、前卫严谨、正统与着装整体搭配随意语言最先开口、速度快、有煽动性，常以“发现”“你”“你们”开头以自我为中心、好命令不停地发问与反问；彬彬有礼、滴水不漏喜欢说“好啊”、喜欢沉默、善于聆听动作幅度大而多、夸张幅度大但较少、有力不多，问话很多少、安静、呆在一个地方不动爱好时尚与流行效果和结果挑剔仔细、全面看书、沉默特点追求时尚、勇于尝试发号施令、惟我独尊追求系统、具逻辑性惟命是从、从不没事找事应对技巧谈名人、明星、时尚、名牌以服从为主、听对方说话七个步骤缺一不可每一步都确认最怕被忽视、不被注意反驳、教训怕被别人教（担心不专业）失去安全感格言快活每一天我只要结果真的没问题了吗？现在这样就挺好难度系数☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆销售技巧开心地告诉她服从、尊重（需要好的技巧）必须专业、带一点力量肯定对方2、顾客咨询表、顾客咨询表基本资料姓名：出生日期：职业：电话：联系地址：邮编：来店指引：客人签名：皮肤状况肤色：血液循环：弹性：﹡良好﹡一般﹡较差﹡差暗疮：﹡无﹡有__________________________毛孔：﹡较黑﹡白皙﹡肤色不匀﹡斑点：__________________油脂分泌：﹡缺乏﹡一般_____________﹡旺盛____________________敏感：﹡不敏感﹡较敏感：_____________﹡非常敏感：__________皱纹：﹡无﹡较浅：________________﹡较深：_____________________眼部情况：干裂：_______唇纹：__________轮廓：____________唇纹：______________身体状况身高：______________体重：____________________体质状况：_____________________是否易浮肿：﹡是___________________________﹡偶尔：___________________________消化吸收情况：﹡良好﹡一般﹡较差排泄情况：______