人际沟通

人际关系•第一节人际关系概述•第二节人际关系与人际沟通•第三节人际关系理论教学目标•掌握人际关系特征•掌握良好人际关系意义•掌握影响人际关系的因素•熟悉人际关系的概念•熟悉人际关系不人际沟通的辩证关系•熟悉人际关系理论•了解人际关系的行为模式第一节人际关系概述一、人际关系概述•概念：是指人们在社会生活丨，通过相亏认知、情感亏动和交往行为所形成和収展起来的人不人乊间的相亏关系。概念解析：概念解析：前提：相互认知前提：相互认知特征：情感互动特征：情感互动手段：交往行为手段：交往行为本质：人与人之间的心理关系和距离本质：人与人之间的心理关系和距离