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咨询顾问－－专业形象的树立

  • 科*鹏
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文档简介：

咨询顾问—专业形象的树立何谓专业形象——专业的形象是取得顾客信任时的“本钱”，它不仅仅是表面的，它是我们的内在形诸于外在的具体表现专业咨询顾问应具备的素质咨询性技术性服务性艺术性气质和风度的培养1、对职业要有信心，努力认真工作2、乐于学习，健全心智3、言而有信，负责尽职4、温文有礼，诚恳热情5、学习巧妙、高雅的职业谈吐，注意倾听6、注意仪表，保持清洁卫生，使顾客对你产生信心当你树立专业形象时你的内在也会变的更加美好——你在顾客和其他人的眼中也变得更有价值

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