美容院经典销售法则及话术

美容院美容院经典销售法则及经典销售法则及话术话术一、美容院全面的参考话术一、美容院全面的参考话术参考案例：参考案例：姐，我是本美容院顾问的刘松秀，叫我阿秀好了，请允许我用几分钟的时间把我们美容院的情况向您做个简单的汇报，这是我们每一个新顾客的第一项权利，也是我们美容院系统的启动工作，通过介绍，您可以对我们美容院有个大致的了解，也便于后期我们能根据您的具体情况提供最优化的服务。姐，我们美容院参照中国标准式十化美容院系统ISO9002运营模式，(十化即：标准化、系统化、全面化、流程化、专业化、精细化、简单化、数据化、现代化、艺术化。由众诚王刚美容商学院提供)通过八大系统，十大流程，十五统一来监督控我们的美容院品牌。(八大系统即：全体员工管理系统、全面质量管理系统、全程顾客管理系统、全效财物管理系统、全套营销操作系统、全盘文化建设系统、全新总裁自管系统：十五统一即：品牌统一、形象统一、价格统一、促销统一、宣传统一、管理统一、制度统一、手法统一、技术统一、话术统一、流程统一、服务统一、仪容统一、设施统一、培训统一。由众诚王刚美容商学院提供)，这么说您可能觉得太笼统，这是个高度的话题，也是我们美容院的集约化优势与核心竞争力所在。姐，我们美容院的经营理念是：以人为本，追求卓越。我们核心价值观：先做人、后做事。做好事，自然就能成功!服务战略：一个中心(以顾客为中心)；二个满意(让顾客满意，让社会满意)；三个支撑(企业文化、专业技术、服务质量)；四项控制(客户满意率>100％、服务投诉率<1％、服务差错率<1％、员工满意率>99％)；五心运作(我们做到用心、热心、爱心、成心、虚心，让顾客感到放心、称心、舒心、温馨、倾心)；六种规范(仪容规范、语言规范、行为规范、着装规范、设施规范、制度规范)。我们计划在未来的三年时间成为本地影响力最大，口碑最好，顾客最多的区域垄断大店。姐，经过近年的努力与打拼，我们和这个目标也越来越接近，恭喜我们吧!(鼓掌，自信微笑)姐，我们的logo就像什么什么，我们的口号就是用中国美容院十标系统来操作与运营，让我们所有的顾客享受到最上乘的服务、最一流的专业与服务，我们将用心与热情来捍卫我们的尊严与荣誉。姐，我们美容院从业十年，8月15日是我们八年的店庆，我们的创业者领路人王总，筚路蓝缕，胼手胝足，从一家当时仅有不到一百平方的小店开始创业，现在会员，已是拥有30